Assistant(e)-gérant(e) du service (caisses)

Metro Plus Famille Riendeau; Saint-Lambert; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Milieu dynamique

Job summary

Metro Famille Riendeau recherche un(e) assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses pour soutenir la gestion de l’équipe de caissiers et assurer une expérience client optimale.

Vous superviserez les opérations quotidiennes, encadrerez et formerez l’équipe, planifierez les horaires et remplacerez le gérant en son absence. Poste à temps plein avec avantages sociaux possibles.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe en commerce de détail ou en caisse.
• Leadership et autonomie.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et communication.
• Capacité à gérer le stress et à résoudre rapidement les situations.
• Rigueur, ponctualité et souci du détail.

Responsibilities

• Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses.
• Encadrer, former et soutenir l’équipe de caissiers(ères).
• Planifier et coordonner les horaires de travail.
• Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois.
• Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses.
• Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements.
• Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant.
• Remplacer le gérant lors de ses absences.
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Service client

Organisation

Gestion du stress

Job description

Metro Famille Riendeau est reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son ambiance conviviale. Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses motivé(e) et organisé(e) afin de soutenir la gestion de l’équipe de caissiers(ères) et d’assurer une expérience client optimale.

Responsabilités principales

• Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses.
• Encadrer, former et soutenir l’équipe de caissiers(ères).
• Planifier et coordonner les horaires de travail.
• Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois.
• Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses.
• Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements.
• Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant.
• Remplacer le gérant lors de ses absences.
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département.

Profil recherché

• Expérience pertinente en gestion d’équipe, idéalement en commerce de détail ou en caisse.
• Leadership, autonomie et sens de l’organisation.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et communication.
• Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations rapidement.
• Rigueur, ponctualité et souci du détail.

Conditions de travail

• Poste à temps plein (40 heures par semaine).
• Horaire variable : une fin de semaine sur deux.
• Salaire compétitif selon expérience.
• Avantages sociaux éventuels (assurances collectives).
• Milieu de travail dynamique et convivial.