Assistant.e gérant.e

H&M; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et avant-gardiste recherche un gestionnaire de rayon pour soutenir les objectifs de vente et de profit. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'expérience client tout en gérant une équipe performante. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement axé sur le travail d'équipe et la diversité. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette position est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise la croissance personnelle et professionnelle.

Benefits

Rabais employé

Avantages sociaux

Programmes de bien-être

Code vestimentaire flexible

Qualifications

• Personnalité ouverte et positive, passion pour le service client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sens du détail.

Responsibilities

• Analyser les indicateurs clés et maximiser le chiffre d'affaires.
• Gérer le recrutement, la formation et le développement du personnel.

Skills

Service client

Travail d'équipe

Gestion du personnel

Analyse des indicateurs clés

Education

Diplôme de secondaire

Job description

4 days ago Be among the first 25 applicants

Description du poste

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Ils assurent que l'équipe est performante, soutiennent son développement, planifient la succession, développent les talents et gèrent la performance selon les résultats, valeurs et leadership. Ils travaillent conformément aux normes, politiques et procédures de H&M pour répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Ce poste est placé sous la responsabilité du/de la gérant(e) du magasin et supervise directement le/la superviseur(e) de rayon et l'associé(e) aux ventes.

Votre quotidien

1. Chiffre d'affaires et profits : Analyser et suivre les indicateurs clés, maximiser le chiffre d'affaires, soutenir la présentation visuelle, planifier et prioriser avec l'équipe, respecter les normes de service à la clientèle, participer aux routines opérationnelles, prévenir les pertes, assurer la sécurité, et communiquer avec la gestion pour l'approvisionnement et la veille concurrentielle.
2. Personnel et équipes : Gérer le recrutement, la formation, le développement, l’évaluation des performances, la communication, la sécurité, la conformité légale, la supervision et la responsabilité du magasin en l’absence du/de la gérant(e), tout en favorisant une culture d’entreprise positive.

Qualifications : Qui êtes-vous

• Personnalité ouverte, positive, créative, désireuse d'apprendre.
• Passion pour le service client, capacité à travailler dans un environnement dynamique, sens du détail.
• Expérience transférable de 1 à 2 ans appréciée.
• Capacité à soulever jusqu'à 20 livres, à rester debout longtemps, à utiliser une échelle, et à voyager si nécessaire.

Pourquoi travailler chez H&M

• Environnement dynamique, axé sur le travail d'équipe, diversité, opportunités de croissance.
• Code vestimentaire flexible, rabais employé, avantages sociaux, programmes de bien-être, RÉER, etc.

Inclusion et diversité

H&M s'engage à un environnement inclusif, diversifié et équitable, en valorisant toutes les dimensions de la diversité dans le recrutement et la gestion des talents.