APPR – Coordination transversale et soutien à la performance

Santé Québec; Quebec; Hybrid; CAD 43,000 - 76,000; Full time

Job summary

Santé Québec recherche un(e) APPR – Coordination transversale et soutien à la performance afin de soutenir la planification et le pilotage des services publics de santé et services sociaux.

Sous la supervision de la direction générale principale, vous collaborez avec plusieurs directions, établissez des outils de suivi et contribuez à l’amélioration continue. Le poste est basé au Québec avec mode hybride possible et entrée en fonction rapide.

Qualifications

• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée (sciences de l'administration, sciences humaines ou sciences sociales).
• Expérience pertinente en planification, gestion de projets et soutien à la gouvernance.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et capacité d’analyse et de rédaction exécutive.

Responsibilities

• Contribuer à la planification stratégique et au pilotage de la performance.
• Analyser les besoins organisationnels et coordonner les dossiers transversaux et les projets stratégiques.
• Développer et maintenir des outils de planification, d’échéanciers et de suivi des livrables.
• Produire des notes, sommaires et présentations pour les instances décisionnelles et assurer le suivi des décisions.
• Offrir un soutien-conseil et faciliter l’atteinte des résultats attendus.

Skills

Planification

Gestion de projets

Analyse

Soutien à la gouvernance

Education

Baccalauréat en sciences de l'administration / sciences humaines / sciences sociales

Job description

Avis de recrutement pour le poste d’APPR – Coordination transversale et soutien à la performance

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort et plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

1565 - Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Attributions

Sous l’autorité de la directrice générale principale au sein de la vice-présidence Opérations et pratiques en santé et services sociaux, la personne titulaire du poste agit à titre de professionnelle-conseil en coordination transversale et en gestion de projets stratégiques. Elle contribue à la planification des dossiers stratégiques et au pilotage de la performance, au soutien à la gouvernance et aux instances sous la gouverne de la DGP ainsi qu’à la qualité de l’information de gestion de la Direction générale principale.

À l’interface de plusieurs directions, vice-présidences, établissements et partenaires, elle soutient la planification et coordination les dossiers et projets stratégiques sous la gouverne de la Direction générale principale. Elle développe les outils de pilotage, produit des analyses et des dossiers décisionnels, et assure le suivi des priorités, des risques, des décisions, des engagements et des résultats attendus.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :

• Analyser les besoins organisationnels liés à la performance des services et aux enjeux rencontrés dans les dossiers relevant de la Direction générale principale ;
• Planifier et coordonner les dossiers transversaux et les projets stratégiques auprès des parties prenantes concernées, en assurant les arrimages nécessaires entre les directions, vice-présidences, établissements et partenaires ;
• Développer et maintenir les chartes de projet, les outils de gestion de portefeuille, les échéanciers et les mécanismes de suivi des livrables ;
• Repérer les risques, les enjeux et les interdépendances, proposer des mesures d’atténuation et en assurer le suivi ;
• Collaborer avec les responsables de dossiers afin de clarifier les résultats attendus, de documenter leur atteinte et de soutenir la résolution proactive des enjeux ;
• Analyser les résultats obtenus, dégager les écarts et les occasions d’amélioration et formuler des recommandations relatives à l’évolution des services et des pratiques ;
• Proposer des stratégies d’amélioration visant à soutenir l’atteinte des résultats attendus et l’amélioration continue des services.

Qualité de l’information de gestion

• Développer, documenter et améliorer les outils, les guides, les processus et les mécanismes de suivi soutenant la planification et la gestion de la performance.
• Assurer la cohérence, la fiabilité, la rigueur et la qualité des informations et des livrables produits par la Direction générale principale.
• Structurer l’information afin de dégager rapidement les écarts, les tendances, les décisions requises et les actions prioritaires.

Gouvernance et soutien aux instances

• Planifier et coordonner la préparation des dossiers destinés aux rencontres de gestion, aux comités de gouvernance et aux instances décisionnelles.
• Produire ou réviser des notes d’information, des sommaires exécutifs, des présentations et d’autres documents d’aide à la décision.
• Assurer le suivi des décisions, des engagements et des actions découlant des différentes instances, ainsi que leur traçabilité.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de gouvernance, de pilotage et de reddition de comptes.
• Offrir un soutien-conseil aux gestionnaires et aux responsables de dossiers en matière de planification, de suivi et de gestion de la performance.

Planification stratégique et pilotage de la performance

• Concevoir, déployer et faire évoluer les outils de planification, de suivi et de pilotage de la Direction générale principale.
• Développer et maintenir des tableaux de bord, des indicateurs et des mécanismes de suivi permettant d’apprécier l’avancement des priorités, des projets et des mandats stratégiques.
• Soutenir le processus trimestriel de mise à jour et de suivi de l’état d’avancement des objectifs et résultats clés (ORC) organisationnels et de la vice-présidence Opérations et pratiques.
• Produire des analyses, des bilans et des recommandations permettant d’orienter les décisions et les actions de gestion.
• Assurer un suivi intégré des priorités, des engagements, des échéanciers et des livrables de la Direction générale principale.

Résultats attendus

• Une coordination transversale fluide des dossiers et projets stratégiques ainsi qu’un suivi rigoureux des décisions, des engagements et des livrables.
• Des analyses et des dossiers décisionnels de qualité, produits dans les délais et adaptés aux besoins des instances.
• Une identification rapide des écarts, des risques, des interdépendances et des actions requises pour soutenir l’atteinte des résultats attendus.
• Des outils de planification stratégique et de pilotage de la performance simples, cohérents, fiables et maintenus à jour.
• Une visibilité accrue sur l’avancement des priorités, des objectifs et résultats clés (ORC) et des projets stratégiques.
• Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l’évolution de Santé Québec.

Conditions de travail

Salaire : 31,06 $ à 55,05 $ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : Temps complet (35 h).

Port d’attache : Montréal ou Québec.

Lieu de travail : Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction : Dès que possible.

Accréditation syndicale : Syndicable non syndiqué

Conditions d’admission

La Personne Candidate Doit Détenir

• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Profil recherché

La Personne Recherchée Conjugue Un Forte Capacité D’analyse à Un Sens Pratique De L’exécution. Elle Sait Structurer Des Dossiers Complexes, Établir Des Liens Entre Plusieurs Sources D’information Et Faire Ressortir Clairement Les Décisions Ou Les Actions Requises. Elle Démontre

• Une expérience pertinente en planification, en gestion de projets, en soutien à la gouvernance ou en gestion de la performance ;
• Une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction exécutive, ainsi qu’une excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ;
• Une solide aptitude à structurer et à coordonner plusieurs dossiers simultanément, dans le respect des échéanciers et des priorités ;
• Une maîtrise des outils de la suite Microsoft 365 ;
• Une capacité à exercer un rôle d’influence, de collaboration et de soutien-conseil auprès d’interlocuteurs variés ;
• Un sens stratégique, un jugement professionnel, de la rigueur, d’autonomie et de la discrétion ;
• Une aisance à évoluer dans un environnement complexe et en transformation, nécessitant de nombreux arrimages ;
• Une orientation vers les résultats, l’amélioration continue et la recherche de solutions concrètes.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement à l’adresse suivante : [e-mail]

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec le site Web, veuillez communiquer avec nous par courriel en inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-NS-266 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à égard de celle‑ci.

Liens utiles

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec : https://sante.quebec/