Analyste Système Bureautique - Microsoft 365 & Intune

Exo – Réseau de transport métropolitain; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Opus gratuite

Assurances collectives

Régime de retraite

Vacances généreuses

Congés fériés

Congés maladie et personnels

Programme d'aide aux employés

Télémédecine gratuite

Club social dynamique

Job summary

Exo – Réseau de transport métropolitain recherche un Analyste système - Bureautique pour gérer et maintenir l’infrastructure bureautique. Vous assurerez la fiabilité et la sécurité des environnements Windows, Microsoft 365, Intune et des outils collaboratifs.

Le poste requiert une expertise en Intune, Azure et gestion MDM, avec SLA/SLO et support utilisateurs, ainsi que des certifications Microsoft et une forte orientation sécurité et service.

Qualifications

• > DEC ou équivalent en TI requis.
• < Certification Microsoft SC-300 est un atout.
• < Certification Microsoft 365 Device Management est un atout.
• < Certification Microsoft 365 Compliance Management est un atout.
• < Certification ITIL est un atout.

Responsibilities

• Servir de référent pour les questions relatives au périmètre de service.
• Assurer le respect des SLA/SLO et dépanner les services.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes ou les escalader.
• Effectuer les tâches avec supervision minimale et qualité élevée.
• Répondre aux requêtes et demandes de service des utilisateurs.
• Collaborer avec les parties prenantes et fournisseurs.
• Étudier et proposer des KPI et actions d’amélioration.
• Contribuer à la conception et au déploiement d’initiatives stratégiques.
• Conduire les politiques et directives; sécuriser l’environnement.
• Gérer les politiques et déploiement via Intune et Microsoft 365.

Skills

Identités MFA

Accès conditionnels

PowerShell

Scripting

Gestion Windows/365 Intune

Travail en équipe

Priorisation des tâches

Proactivité et autonomie

Anglais (atout)

Education

DEC en TI

Certifications Microsoft SC-300

Certifications Microsoft 365 Device Management

Certifications Microsoft 365 Compliance Management

ITIL (atout)

Tools

Microsoft SCCM

GPO

IIS

Active Directory

Intune

Azure

Job description

Exo – Réseau de transport métropolitain recherche un Analyste système - Bureautique pour gérer et maintenir l’infrastructure bureautique. Vous assurerez la fiabilité et la sécurité des environnements Windows, Microsoft 365, Intune et des outils collaboratifs.

Le poste requiert une expertise en Intune, Azure et gestion MDM, avec SLA/SLO et support utilisateurs, ainsi que des certifications Microsoft et une forte orientation sécurité et service.