Analyste support applicatif

SINBAD CONSEIL; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une société de conseil reconnue recherche un analyste support applicatif pour gérer les systèmes d’information pour un acteur majeur des marchés de capitaux. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution d'incidents des applications, préparation des mises en production et garantie de la cohérence des opérations avec les besoins des utilisateurs. Ce rôle nécessite une solide expertise technique et une connaissance du secteur financier.

Qualifications

• Connaissance en finance de marché et produits financiers.
• Compréhension du cycle de vie des opérations dans une Banque de Financement et d'Investissement.
• Capacité rédactionnelle pour la production de documentation.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement des applications en production.
• Analyser et résoudre les incidents, documenter les procédures associées.
• Contribuer et valider les documents d’architecture et les changements techniques.

Skills

Analyse des incidents

Coordination des actions de rétablissement

Maîtrise des scripts (ksh, VBA, PowerShell, Perl)

Connaissance de Control-M

Maîtrise de SQL

Configuration d'ITRS et ELK

Job description

Dans le cadre de la gestion des systèmes d’information d’un acteur majeur des marchés de capitaux, nous recherchons un.e analyste support applicatif pour accompagner la maintenance et l’évolution des outils métiers des équipes Middle et Back Office.

Vous serez rattaché.e à la division TI locale, basée à Montréal.

En tant qu’Analyste Support Applicatif, vous serez le point d’entrée des utilisateurs métiers pour les accompagner, analyser les incidents, assurer le bon fonctionnement des applications en production et garantir la cohérence des solutions proposées avec les besoins opérationnels.

Gestion des demandes et incidents

• Analyse et résolution des incidents (y compris l’identification des causes racines)
• Coordination des actions de rétablissement du service
• Prise en charge des demandes utilisateurs
• Documentation des incidents et des procédures associées
• Suivi des problèmes récurrents

Gestion des changements et des mises en production

• Contribution et validation des documents d’architecture
• Préconisation de solutions techniques
• Validation des changements techniques et des scripts de déploiement et procédures
• Réalisations des changements en pré-prod et UAT
• Réalisation des changements en production et tests

Compétences techniques

• Bonne connaissance des scripts : ksh, VBA, PowerShell, Perl
• Ordonnanceur : Control-M
• Systèmes : Linux, Windows Server, IIS, MQ
• Monitoring : configuration et utilisation d’outils de type ITRS, ELK
• Maîtrise du SQL

Compétences fonctionnelles :

• Connaissances en finance de marché et produits financiers
• Bonne compréhension du cycle de vie des opérations dans une Banque de Financement et d'Investissement
• Familiarité avec les environnements internationaux et anglophones
• Connaissance des processus ITIL
• Capacité rédactionnelle pour la production de documentation

Un statut légal valide pour travailler au Canada est requis (résidence permanente, citoyenneté canadienne ou permis de travail en cours de validité, exemple : PVT).

Analyste Sécurité Applicative (contrat 4+ mois)