Analyste Support Applicatif (Senior)

Groupe SII; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante et dynamique recherche un Support Technique et Fonctionnel pour Applications de Trading et Risque. Dans ce rôle, vous serez au cœur d'une équipe dédiée, offrant un soutien technique aux analystes de trading à New York. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies avancées comme UNIX, SQL, Python et Elasticsearch. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes tout en contribuant à la stabilité des systèmes de production. Si vous êtes passionné par la technologie et la finance, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissance de base en codage et capacité à écrire une requête SQL.
• Expérience en tant qu'analyste de support applicatif est un atout.

Responsibilities

• Fournir un support technique pour les applications de trading et de risque.
• Maintenir le backlog des tickets des utilisateurs et résoudre les incidents.

Skills

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Connaissance des meilleures pratiques ITIL

SQL

Python

Java

Education

Licence en informatique

Ingénierie

Tools

UNIX

Kibana

Elasticsearch

Autosys

Job description

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersécurité et du Cloud. Nous intervenons également en Ingénierie, notamment sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d’information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

En tant qu’entreprise de consultation en TI basée au Québec, SII Canada opère dans un environnement mondial où l’anglais est essentiel. Nous restons dédiés à la promotion et au respect de la langue française au sein de notre entreprise.

Poste : Support Technique et Fonctionnel pour Applications de Trading et Risque

Il s'agit d'un poste central et dynamique où vous fournirez un support technique et fonctionnel pour les applications utilisées par les analystes de trading et de risque basés à New York. D'excellentes compétences en communication, des compétences sociales et une connaissance des meilleures pratiques ITIL sont essentielles, car vous serez responsable du support et de la maintenance de nos applications.

Stack Technique :

• UNIX
• SQL
• PYTHON
• JAVA
• KIBANA
• ELASTICSEARCH
• AUTOSYS

Vous ferez partie d'une équipe fonctionnelle IT (Développement et Support) en face d'un desk de trading. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour fournir les meilleurs services à nos traders et aider à éviter ou résoudre les incidents majeurs en production. Chaque matin, vous effectuerez une vérification pour assurer la stabilité de la production avant l'ouverture des marchés financiers. Pendant la journée, vous maintiendrez le backlog des tickets des utilisateurs via Unity et pourrez être contacté directement par les utilisateurs pour des incidents en direct, nécessitant des compétences en résolution de problèmes.

Vous serez également encouragé à apprendre et à maîtriser les pratiques clés du support de production et à développer une expertise financière auprès de professionnels expérimentés. En fin de journée, une vérification sera effectuée pour garantir la stabilité avant l'ouverture des marchés asiatiques.

En plus de vos tâches quotidiennes, vous aurez l'opportunité de développer votre expertise technologique en consacrant du temps à l'automatisation à l'aide d'Elasticsearch/Kibana, scripting, bots, Autosys, etc.

Prérequis :

Une connaissance de base en codage est essentielle. Vous devez être capable d'écrire une requête SQL et de réussir un test de codage simple dans la technologie que vous maîtrisez.

Atouts :

• Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste de support applicatif
• Un diplôme de licence en informatique, en ingénierie ou une expérience professionnelle équivalente
• Un historique de livraisons d'améliorations continues et d'automatisations