Analyste fonctionnel SI

TEHORA inc.

Toronto

Hybrid

CAD 60,000 - 80,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité

Culture entrepreneuriale

Horaires flexibles

Congés maladie

Programme d'apprentissage

Job summary

TEHORA inc. recherche un(e) analyste fonctionnel spécialisé(e) en systèmes d'information à Toronto, Ontario. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets, ainsi qu'en implémentation de solutions numériques en environnement infonuagique.

Les responsabilités incluent la planification des travaux, la supervision de l'installation du système, et la formation des utilisateurs. Des avantages tels que du télétravail, des horaires flexibles, et des initiatives sociales sont également offerts.

Qualifications

Expérience significative en technologies de l'information.
Bonne compréhension des architectures modernes et des API REST.
Capacité à documenter clairement les besoins et solutions.

Responsibilities

Planifier et suivre la mise en œuvre du système.
Superviser l'installation et l'intégration.
Former les utilisateurs et transférer les connaissances.

Skills

Gestion de projets

Implémentation de solutions infonuagiques (SaaS)

Migration de données

Communication en français

Education

Diplôme universitaire en informatique ou systèmes d'information

Job description

Un(e) analyste fonctionnel

TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste fonctionnel spécialisé(e) en systèmes d'information, possédant de solides connaissances en gestion de projet ainsi qu'une expertise en implémentation de solutions numériques en environnement infonuagique.

Responsabilités

Planifier, coordonner et assurer le suivi des travaux liés à la mise en œuvre du système;
Superviser l'installation, la configuration et l'intégration de la solution;
Réaliser et encadrer la migration des données existantes vers la nouvelle plateforme;
Paramétrer et gérer les tables de pilotage nécessaires à la classification des dossiers;
Assurer la mise en place des processus de traitement des réclamations : réception, validation, ouverture, assignation, suivi et fermeture des dossiers;
Assurer la gestion des rôles et permissions afin de contrôler l'accès aux données et aux fonctionnalités du système;
Définir et mettre en œuvre les mécanismes de suivi, de recherche et de consultation des dossiers;
Réaliser et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique;
Assurer le respect des exigences de sécurité, de confidentialité et de protection des renseignements personnels;
Assurer le support, le dépannage et le suivi des incidents selon les niveaux de service établis;
Produire des rapports et analyses pour les besoins opérationnels et décisionnels;
Assurer la formation des utilisateurs et le transfert des connaissances;
Informer le responsable du projet de tout incident ou obstacle et proposer des solutions adaptées;
Réaliser tous autres travaux relevant d'un chef de projet ou analyste fonctionnel en technologies de l'information

Qualifications

Détenir un diplôme universitaire pertinent en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe, ou une expérience équivalente;
Cumuler plusieurs années d'expérience en technologies de l'information, dont une expérience significative en gestion de projets ;
Avoir participé à des projets d'implantation de solutions infonuagiques (SaaS);
Avoir une bonne compréhension des architectures modernes, des environnements intégrés et des API REST;
Avoir de l'expérience en gestion et migration de données (importation, extraction, structuration);
Connaître les mécanismes de sécurité informatique (authentification, gestion des accès, conformité);
Avoir une bonne compréhension des enjeux liés à la protection des renseignements personnels;
Capacité à documenter clairement les besoins, contraintes, risques et solutions;
Esprit de synthèse, rigueur méthodologique et orientation client;
Excellente capacité de communication et de rédaction en français

Avantages