Analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior (T1B)

TEHORA inc.; Quebec; Hybrid; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité familiale

Culture entrepreneuriale

Horaires flexibles

Congés maladie et familiaux

Outils informatiques adaptés

Espace de travail motivant

Job summary

TEHORA inc. est à la recherche d’un(e) analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior. Vous apporterez un soutien technique aux utilisateurs, notamment pour les téléphones intelligents et les matériels informatiques. Environnement flexible avec possibilités de télétravail, ce rôle convient à ceux désirant évoluer dans une culture d'innovation.

Le candidat idéal aura une formation en informatique et plusieurs années d'expérience dans des fonctions similaires. Des horaires flexibles et des outils adaptés seront fournis.

Qualifications

• Quatre (4) années d'expérience en technologies de l'information.
• Deux (2) années d'expérience en exploitation technologique et support bureautique.
• Participation à un projet d’envergure supérieure à 500 j-p.

Responsibilities

• Surveillance des infrastructures technologiques.
• Support aux utilisateurs pour l'utilisation de matériel informatique.
• Mise en œuvre de composantes de l’infrastructure technologique.

Skills

Aptitudes techniques

Connaissances en informatique

Support aux utilisateurs

Implantation de solutions de sécurité

Education

Formation en informatique d’une durée minimale de trois (3) ans

Tools

Windows

Matériel informatique (postes de travail, imprimantes, etc.)

Job description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

Description des travaux ou des biens livrables

• Les activités d’exploitation technologique et de support bureautique, incluant la surveillance des infrastructures technologiques, le support aux utilisateurs quant à l’utilisation des téléphones intelligents et du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, projecteurs, matériels de visioconférence, etc.).
• La mise en œuvre de solutions de la sécurité informatique (implantation, installation, etc.).
• La mise en œuvre de composantes de l’infrastructure technologique.
• Les dossiers d’acquisition de biens et de services de nature technique.

Profil

• Posséder une formation d’une durée minimale de trois (3) ans en informatique reconnue par l’organisation.
• Posséder quatre (4) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.
• Posséder deux (2) années d’expérience en exploitation technologique et support bureautique dans un environnement technologique comparable à celui de l’organisation.
• Avoir participé à la réalisation d’un (1) mandat d’une envergure supérieure à 500 j-p. et avoir réalisé les activités de normalisation et d’installation de postes de travail informatiques (Windows).

Lieu de travail

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat; il peut être en télétravail ou chez le client.

Avantages

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales.
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation.
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d’événements familiaux.
• Outils informatiques adaptés.
• Espace de travail épanouissant et motivant.
• Initiatives sociales et environnementales.
• Programme d’apprentissage en milieu de travail.
• Cheminement de carrière.

Salaire : Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.