Analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior (T1B)

Zohorecruit; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 21,000 - 34,000; Full time

Job summary

TEHORA recherche un analyste en exploitation et support bureautique junior pour accompagner nos clients et notre équipe polyvalente. Vous participerez à la surveillance des infrastructures et au support des utilisateurs, tant sur les postes de travail que sur les équipements de visioconférence et d’impression.

Le poste exige une formation d’au moins 3 ans en informatique et 4 ans d’expérience dans les TI, dont 2 ans en exploitation et support bureautique.

Qualifications

• Formation informatique d’au moins trois ans reconnue par l’organisation.
• Quatre années d’expérience dans les technologies de l’information.
• Deux années d’expérience en exploitation technologique et support bureautique.
• Expérience sur un mandat de grande envergure (>500 j-p) et installation de postes Windows.

Responsibilities

• Assurer l’exploitation technologique et le support bureautique des utilisateurs.
• Surveiller les infrastructures technologiques et résoudre les incidents.
• Contribuer à l’implantation de solutions de sécurité informatique.
• Gérer les dossiers d’acquisition de biens et services techniques.

Skills

Support utilisateurs

Surveillance infra

Connaissances sécurité IT

Travail en équipe

Education

Formation informatique d’au moins 3 ans

Tools

Windows

Job description

Analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior (T1B)

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

Description des travaux ou des biens livrables :

• les activités d’exploitation technologique et de support bureautique, incluant la surveillance des infrastructures technologiques, le support aux utilisateurs quant à l’utilisation des téléphones intelligents et du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, des projecteurs, matériels de visioconférence, etc.);
  
• la mise en œuvre de solutions de la sécurité informatique (implantation, installation, etc.);
  
• la mise en œuvre de composantes de l'infrastructure technologique;
  
• les dossiers d’acquisition de biens et de services de nature technique.
  

1. Posséder une formation d’une durée minimale de trois (3) ans en informatique reconnue par l’organisation.

2. Posséder quatre (4) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.

3. Posséder deux (2) années d’expérience en exploitation technologique et support bureautique dans un environnement technologique comparable à celui de l’organisation.

4. Avoir participé à la réalisation d’un (1) mandat d’une envergure supérieure à 500 j-p. et avoir réalisé les activités de normalisation et d’installation de postes de travail informatiques (Windows).

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergures.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l'équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;

Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;

Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);

Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;

Outils informatiques adaptés;

Espace de travail épanouissant et motivant;

Initiatives sociales et environnementales;

Programme d’apprentissage en milieu de travail;

Cheminement de carrière.

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.