AGENT TÉLÉMARKETING, B2B

Vibrant; Montreal; Remote; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un Télémarketeur passionné pour un poste de 12 mois en télétravail. Vous serez responsable des appels sortants, de l'identification des besoins clients et de la production de rapports. Ce rôle nécessite un excellent service client et des compétences en négociation, avec un environnement de travail flexible et équilibré.

Benefits

Plan de bonification basé sur la performance

Allocation de téléphone cellulaire / internet de 75 $ / mois

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience en prospection de clients.
• Compétences avec la Suite MS Office (Outlook, Excel) – niveau intermédiaire.

Responsibilities

• Effectuer des appels de vente sortants à des clients potentiels.
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients.
• Produire des rapports statistiques pour suivre et gérer les prospects.

Skills

Bilinguisme

Capacités interpersonnelles

Orientation résultats

Compétences en négociation

Compétences en service client

Education

Diplôme d’études collégiales ou équivalent

Tools

MS Office

Excel

Job description

Poste en Télémarketing - VIBRANT

• Plan de bonification basé sur la performance
• Allocation de téléphone cellulaire / internet de 75 $ / mois
• Poste contractuel de 12 mois
• Mode de travail : 100 % télétravail
• Horaire : du lundi au vendredi (5 heures par jour)
• Environnement de travail équilibré (travailleur indépendant)
• Date d’entrée estimée : août 2024

Responsabilités :

• Effectuer des appels de vente sortants à des clients potentiels (cold calls)
• Identifier les besoins des clients et recommander des produits ou services appropriés
• Produire des rapports statistiques pour suivre et gérer les prospects
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients
• Fournir un service client exceptionnel tout au long du processus de vente
• Collaborer avec l’équipe de vente pour développer des stratégies efficaces
• Rester informé des tendances de l’industrie et des conditions du marché
• Résoudre de manière proactive les problèmes courants des clients
• Effectuer rapidement la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes

Compétences requises :

• Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
• Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
• Orientation résultats avec un service client de haute qualité
• Bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel – niveau intermédiaire ou supérieur
• Organisation, autonomie, flexibilité, courtoisie, énergie, esprit d’équipe et attitude positive
• Expérience en télémarketing ou vente sortante (e-commerce) est un atout
• Compétences en négociation et persuasion
• Excellentes compétences en service client

Qualifications professionnelles :

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Expérience en prospection de clients
• Compétences avec la Suite MS Office (Outlook, Excel) – niveau intermédiaire

Nous cherchons une personne dynamique, proactive, passionnée par la vente, qui aime relever des défis et dépasser ses objectifs, et qui souhaite prendre en charge son succès.

Si vous souhaitez évoluer dans une équipe valorisant le développement professionnel, postulez à [e-mail] en précisant votre région et le poste.

VIBRANT est un employeur garantissant l’égalité des chances, engagé dans la création d’une communauté inclusive.

Contactez notre équipe Talent & Culture pour toute mesure d’adaptation durant le processus d’entretien.

Le masculin est utilisé sans discrimination, uniquement pour alléger le texte.