Agent Service Client – Transport de Valeurs (Montréal)

Garda Security Group; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire de jour

Assurance collective

REER collectif

Proximité transports et ponts

Opportunités à long terme

Job summary

GardaWorld, leader mondial de la sécurité, recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division Transport de valeurs à Montréal. Vous recevrez et prioriserez les appels, assurerez le suivi des demandes et coordonnerez avec les équipes, tout en veillant à la qualité du service client et à la satisfaction des clients.

Le poste exige le bilinguisme anglais/français et un esprit d’équipe solide. Le poste offre un horaire de jour du lundi au vendredi, assurance collective après 90

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Maîtrise des logiciels MS Office.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Responsibilities

• Agir en tant que représentant GardaWorld auprès de la clientèle bancaire.
• Recevoir et prioriser les appels des clients.
• Prendre en charge les demandes des clients et assurer le suivi.
• Coordonner les demandes entre les équipes de travail.
• Maintenir à jour les profils clients dans le système.
• Produire et facturer les demandes de services spéciaux.

Skills

Bilinguisme anglais/français

Leadership

Bonne communication

Gestion des priorités

Tools

MS Office

Job description

GardaWorld, leader mondial de la sécurité, recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division Transport de valeurs à Montréal. Vous recevrez et prioriserez les appels, assurerez le suivi des demandes et coordonnerez avec les équipes, tout en veillant à la qualité du service client et à la satisfaction des clients.

Le poste exige le bilinguisme anglais/français et un esprit d’équipe solide. Le poste offre un horaire de jour du lundi au vendredi, assurance collective après 90