Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR

Desjardins; Saint-Léonard-d'Aston; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Boni annuel

4 semaines de vacances

Régime de retraite

Assurance collective

Remboursement frais santé

Job summary

Desjardins à Montréal recrute un agent(e) en services financiers à la clientèle pour appuyer les conseillers. Vous serez chargé(e) de prendre en charge les demandes des clients, gérer l'agenda et accompagner dans l'utilisation d'outils financiers.

Le poste nécessite une attestation collégiale et un certificat de représentant en épargne collective. Offrant un salaire compétitif, des vacances flexibles, et un régime de retraite, Desjardins valorise également l'équité, la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Minimum de trois ans d'expérience pertinente.
• D'autres combinaisons de formation et d'expérience peuvent être considérées.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes des membres et clients.
• Supporter la gestion de l'agenda et des courriels.
• Accompagner les membres dans le choix des outils alternatifs.
• Saisir les occasions d'affaires et participer au développement des ventes.

Skills

Service à la clientèle

Connaissance du français

Gestion de l’agenda

Développement des ventes

Autonomie

Education

Attestation d’études collégiales (AEC)

Certificat de représentant(e) en épargne collective

Job description

Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles sur l'île de Montréal.

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle

vous appuyez les conseillers et conseillères en finances personnelles et en gestion de patrimoine dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné aux stratégies établies. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Prendre en charge les demandes des membres et clients en effectuant les démarches et les recherches nécessaires.
• Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
• Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
• Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiers
• Connaissance du français nécessaire

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)