Agent ou agente, Services financiers-FR

Desjardins; Shawinigan; On-site; CAD 64,977 - 97,465; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

4 semaines de vacances

Régime de retraite

Remboursement des frais de santé

Job summary

Desjardins, situé en Mauricie, recrute pour plusieurs opportunités dans le secteur financier. En tant que professionnel(le), vous serez responsable de fournir un service client de haute qualité tout en accompagnant les membres dans leurs opérations financières. L'entreprise valorise l'équité, la diversité et l'inclusion.

Vous bénéficierez d'un salaire concurrentiel, de 4 semaines de vacances et d'un régime de retraite à prestations déterminées. Postulez pour accéder à une carrière enrichissante!

Qualifications

• Capacité à fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Compétences dans l'accompagnement des membres et clients.
• Volonté d'apprendre sur les solutions financières.

Responsibilities

• Accompagner les membres dans leurs opérations.
• Accueillir les membres de manière courtoise.
• Collaborer avec les conseillers en finances personnelles.

Skills

Service à la clientèle

Écoute active

Collaboration

Job description

Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région de la Mauricie. En tant que professionnel(le) du secteur financier, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière. Vous serez chargé(e) de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en proposant des solutions financières adaptées et de haute qualité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Responsabilités

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Accueillir les membres et clients de manière courtoise et dynamique, identifier rapidement leurs besoins et les orienter vers les personnes ou canaux appropriés. Fournir des informations générales sur l'offre de service Desjardins.
• Collaborer avec les conseillers(-ères) en finances personnelles pour améliorer le service offert aux membres.

Avantages

• Salaire concurrentiel et boni annuel.
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année.
• Régime de retraite à prestations déterminées assurant un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine.
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien‑être et à l’équipement pour le télétravail. Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez‑vous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d’une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d’études.

Chez Desjardins, nous croyons à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité, et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, fait l’objet d’une tolérance zéro. Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre le processus de recrutement ou le poste plus accessible, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d’emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)