Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

Desjardins Group; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins Group recherche un agent en services financiers à la clientèle pour soutenir les conseillers en finances personnelles et en gestion de patrimoine. Vous apprendrez à offrir des solutions simples et rapides en placement, financement et protection, tout en maintenant la relation avec les clients.

Vous gérerez les demandes, aiderez à l’automatisation et soutiendrez les ventes grâce à des initiatives internes, tout en respectant les stratégies établies et les critères d’admissibilité

Qualifications

• Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée.
• Minimum de trois ans d’expérience pertinente.
• Certificat de représentant(e) en épargne collective – AMF.
• Connaissance du français nécessaire.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes des membres et clients et effectuer les démarches nécessaires.
• Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
• Accompagner les membres et clients dans l’utilisation des outils et canaux.
• Participer au développement des ventes par diverses initiatives.

Skills

Orientation client

Autonomie

Communication écrite/orale

Vente croisée

Education

AEC dans une discipline appropriée

Certificat AMF – épargne collective

Job description

## Agent ou agente, Services financiers, ClientèlePostuler: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride: Montréal: Caisse Desjardins du Plateau-Mont-Royal: Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal: Caisse Desjardins des Versants du mont Royal: Caisse Desjardins de Rosemont-La Petite-Patrie: Temps plein: Publié aujourd'hui: R2611469 Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles sur l'île de Montréal.**À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle**, vous appuyez les conseillers et conseillères en finances personnelles et en gestion de patrimoine dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné aux stratégies établies. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :* Prendre en charge les demandes des membres et clients en effectuant les démarches et les recherches nécessaires.* Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.* Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.* Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.Ce que nous offrons\\** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles dès la première année* Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite* Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine* Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail\\**Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.*#LI-HybridCe que vous mettrez à profit* Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée* Un minimum de trois ans d’expérience pertinente* Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées* Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiers* Connaissance du français nécessaireApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action **Équité, diversité, inclusion et accessibilité**Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.**Famille d'emplois**Services aux membres et clients - vente (GF)