Agent Expérience Client: Support & Diagnostics Tech

Astus; Longueuil; Hybrid; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’assurance collective

Plusieurs journées de congés mobiles

Environnement de travail moderne

Régime de retraite

Job summary

Une entreprise technologique recherche un Agent Expérience Client à Longueuil pour offrir un service exceptionnel. Vous serez responsable de la résolution des problèmes des clients et du soutien aux installateurs. Un excellent diagnostic, des compétences en communication et une expérience en service à la clientèle sont requis. Le poste offre un environnement moderne et convivial, ainsi que des avantages sociaux attractifs.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou en support technique dans un environnement technologique.
• Capacité à communiquer efficacement tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Aptitude pour le diagnostic et la résolution de problèmes techniques.

Responsibilities

• Accompagner les clients en assurant un service de qualité.
• Diagnostiquer et résoudre les demandes des clients.
• Fournir un support technique aux installateurs.

Skills

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Communication

Travail en équipe

Job description

Une entreprise technologique recherche un Agent Expérience Client à Longueuil pour offrir un service exceptionnel. Vous serez responsable de la résolution des problèmes des clients et du soutien aux installateurs. Un excellent diagnostic, des compétences en communication et une expérience en service à la clientèle sont requis. Le poste offre un environnement moderne et convivial, ainsi que des avantages sociaux attractifs.