Agent(e) stagiaire des programmes - Répertoire occasionnel

Services aux Autochtones Canada; Quebec; On-site; CAD 62,000 - 69,000; Full time

Job summary

Employment and Social Development Canada, Services aux Autochtones Canada – Secteur de la prestation régionale des services, Québec, recherche un Agent(e) stagiaire des programmes pour soutenir la prestation de services aux Premières Nations.

Poste situé à Québec avec interaction clients et partenaires. Intégration dans une équipe expérimentée, développement des compétences en analyse de dossiers et en gestion des priorités dans un cadre bilingue.

Qualifications

• Poste occasionnel, 90 jours ouvrables ou moins dans l’année civile.
• Capacité de communiquer efficacement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Travailler au sein d’équipes dynamiques pour offrir des services essentiels.
• Interagir avec clients, communautés et partenaires pour assurer la prestation de services professionnels.
• Répondre à des demandes, traiter des dossiers administratifs et contribuer à des transactions.
• Participer à l’administration de dossiers liés au Registre des Indiens et à d’autres registres.

Skills

Bilingue impératif BBB/BBB

Français essentiel

Job description

Agent(e) stagiaire des programmes - Répertoire occasionnel

Services aux Autochtones Canada- Services aux Autochtones Canada - Secteur de la prestation régionale des services, région du Québec

Date limite :le 7 décembre 2026 - 23h59, heure du pacifique

Numéro du processus de sélection
26-DIS-QUE-EA-686479

Lieu
Québec(Québec)

Salaire
61786 $ à 69106 $

Niveau
PM-01

Qui est admissible
Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.

Tâches
Vous travaillerez au sein d’équipes dynamiques qui collaborent afin d’offrir des services essentiels aux membres des Premières Nations.Dans le cadre de vos fonctions, vous serez appelé à interagir avec les clients, les communautés, les partenaires et vos collègues afin d’assurer la prestation de services professionnels.Vous pourriez notamment :

• Répondre à des demandes de renseignements;
• Traiter et analyser des dossiers administratifs;
• Participer à l’administration de dossiers liés au Registre des Indiens, aux cartes de statut sécurisé, aux successions, aux curatelles ou au Registre des terres;
• Effectuer des suivis auprès des clients et des partenaires;
• Contribuer au traitement de transactions administratives et financières.

En raison de la diversité de la clientèle et des partenaires desservis, la capacité de communiquer efficacement en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle.Ce poste offre l’occasion de développer vos compétences en service à la clientèle, en analyse de dossiers, en résolution de problèmes, en gestion des priorités et en collaboration, tout en bénéficiant du soutien d’une équipe expérimentée.La personne nommée devra travailler à partir d’un lieu de travail désigné de Services aux Autochtones Canada situé à Québec pour un minimum de quatre (4) jours par semaine. Les exigences relatives à la présence au lieu de travail peuvent être modifiées en fonction des besoins opérationnels.

Milieu de travail
Les Services aux individus de Services aux Autochtones Canada offrent des services directs aux membres des Premières Nations dans plusieurs secteurs essentiels. L’équipe est responsable de la prestation de services liés aux successions, aux curatelles, à l’inscription au Registre des Indiens et à l’émission des cartes de statut sécurisé, ainsi qu’à l’administration du Registre des terres des réserves.Ces services visent à accompagner les individus, les familles et les communautés dans diverses démarches administratives et légales qui peuvent avoir un impact important sur leurs droits, leur identité, leur patrimoine et leurs intérêts. L’équipe travaille en étroite collaboration avec les clients, les communautés, les partenaires et les intervenants afin d’assurer une prestation de services de qualité, accessible et adaptée aux besoins.Aimez-vous relever des défis dans le cadre de votre travail? Si oui, un poste au sein des Services aux individus est peut-être pour vous!En vous joignant à notre équipe, vous aurez l'occasion de contribuer directement à la prestation de services aux membres des Premières Nations. Vous serez appelé à soutenir une clientèle diversifiée par l'entremise de services offerts par téléphone, en personne ou par l'analyse de demandes et de dossiers administratifs. Vous participerez également à la gestion de dossiers complexes, au traitement de transactions administratives et financières ainsi qu'à l'accompagnement des clients dans leurs démarches.Cette opportunité de travail offre l'occasion de développer une expertise spécialisée, d'établir des relations de collaboration avec de nombreux partners et de faire une réelle différence dans la vie des personnes et des communautés que nous desservons. Par votre contribution, vous participerez à l'amélioration continue des services et à l'atteinte des résultats de Services aux Autochtones Canada auprès des Premières Nations.

Intention du processus
Ce répertoire est destiné aux emplois occasionnels. L’emploi occasionnel est un emploi temporaire de 90 jours ouvrables ou moins au cours d’une année civile visant à combler des besoins temporaires en raison de vacances, de congés de maladie, de formation, de projets spéciaux, etc.REMARQUE : Les employés occasionnels ne pourront pas postuler dans le cadre de processus de nomination internes.

Postes à pourvoir
2

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Exigences linguistiques (essentiel pour le poste)

Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Exigences linguistiques variées - Bilingue impératif BBB/BBB
Français essentiel

Pourrait être requis (qualifications constituant un atout)

Peut être appliqué / évalué à une date ultérieure

BESOINS ORGANISATIONNELS :
Services aux Autochtones Canada s’est engagé à se doter d’un effectif compétent et diversifié représentatif de la population qu’il sert. Afin d’appuyer notre stratégie visant à atteindre nos objectifs d’emploi des personnes autochtones, la préférence peut être accordée aux candidats, qui, au moment de postuler, indiquent être une personne autochtone (auto-déclaration).

Notre engagement

Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez contacter l'organisation d'embauche ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous promouvons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadiens et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.