Agent du service à la clientèle - Immobillier

Inacre Conseil; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Allocation santé

REER 4%

Vacances avantageuses

Salaire compétitif

Horaires flexibles

Job summary

Inacre Conseil à Québec cherche un(e) professionnel(le) du service à la clientèle capable de dénouer des enjeux et de gérer les communications avec courtoisie envers clients et locataires.

Relevant du gestionnaire du département, vous accueillerez les demandes par téléphone, courriel et en personne, assurerez le suivi administratif des dossiers et rédigerez des documents. Maîtrise parfaite du français et grande organisation requises.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français oral et écrit.
• Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Expérience dans le domaine immobilier (atout).

Responsibilities

• Accueillir et répondre aux demandes par téléphone, courriel et en personne.
• Assurer le suivi administratif des dossiers locataires et des baux.
• Rédiger et réviser divers documents et correspondances.
• Effectuer les suivis requis auprès des clients et partenaires.
• Maintenir à jour les dossiers et l'archivage.
• Appliquer les procédures internes avec rigueur.

Skills

Service à la clientèle

Communication écrite/orale

Organisation et rigueur

Gestion des priorités

Immobilier (atout)

Tools

MS Office

Job description

Notre client, une entreprise bien établie dans le secteur immobilier résidentiel à Québec, est à la recherche d'un ou une professionnelle du service a la clientèle,ayant un 6e sens pour dénouer des enjeuxet le doigté pour gérer les communications!

Relevant du gestionnaire du département, la personne assurera une communication constante et respectueuseavec les clients et locataires, adressera les questions et problématiques des clients defaçon autonome -autant quepossible- et fera les suivis avec les équipes responsables si nécessaire.

Principales responsabilités :

• Accueillir et répondre aux demandes par téléphone, courriel et en personne;
• Assurer le suivi administratif des dossiers locataires et des baux;
• Rédiger et réviser divers documents et correspondances;
• Effectuer les suivis requis auprès des clients et partenaires;
• Maintenir à jour les dossiers et l'archivage;
• Appliquer les procédures internes avec rigueur.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français oral et écrit;
• Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail;
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Expérience dans le domaine immobilier (atout).

Conditions offertes :

• Poste permanent à temps plein (40 h/semaine flexible);
• Mode de travail principalement en présentiel;
• Flexibilité des horaires (entre 8 et 17hrs)
• Salaire concurrentiel selon l'expérience;
• Contribution au REER allant jusqu'a 4%
• Allocation santé annuelle;
• Vacances et congés avantageux.
• Situé au coeur de la ville de Québec.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Le masculin est utilisé uniquement dans le but d'alléger le texte. Inacre Conseil Inc. adhère aux principes d'équité en matière d'emploi et de recrutement.

Inacre Conseil peut recourir à certains outils d'intelligence artificielle à différentes étapes du processus de recrutement, toujours sous supervision humaine.

Les salaires indiqués par nos clients sont fournis à titre informatif. Ils peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs sur lesquels nous n'avons pas de contrôle (expérience et formation pertinentes, ancienneté, équité interne, etc.).

Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter par courriel.