Agent de service à la clientèle

Amos Toyota (9056-4725 Qc Inc.); Amos; On-site; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires du lundi au vendredi

Régime de retraite (RRS)

Assurance collective complète + télémé

Rabais employés

Concessionnaire neuf

Activités sociales

Job summary

Amos Toyota recherche un agent au service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients du département Location Budget et soutenir l'équipe lors des rendez-vous et déplacements de véhicules.

Le poste exige une excellente communication, un esprit d'équipe et une organisation rigoureuse. Permis de conduire valide et maîtrise des outils informatiques sont nécessaires; horaires du lundi au vendredi et avantages variés sont offerts.

Qualifications

• Excellentes habiletés en communication.
• Esprit d'équipe et attitude positive.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Répondre aux clients du département Location Budget (accueil, questions, soumissions, contrats).
• Soutenir l'équipe de service pour le déplacement des véhicules lors des rendez-vous (valet).
• Soutenir le coordonnateur des rendez-vous dans les appels et suivis.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer une expérience client exceptionnelle.
• Effectuer toutes tâches connexes.

Skills

Excellentes habiletés en communication

Attitude positive et esprit d'équipe

Sens de l'organisation et souci duDét

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Utilisation de logiciels informatiques

Permis de conduire valide

Education

DES ou équivalent

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Description de l'entreprise

Depuis plus de 38 ans, l'équipe d’Amos Toyota offre une expérience unique à ses clients, un accueil chaleureux et un savoir-faire exclusif. Que ce soit pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, pour l'entretien mécanique ou l'achat de pièces pour les véhicules de toutes marques, notre service est reconnu dans toute la région.

Depuis mars 2025, nous sommes dans nos nouveaux locaux : une toute nouvelle concession à la fine pointe de la technologie - en plus d'être très grande, elle est belle ;)

Joins-toi à nous et mets ton talent et ta passion à contribution au sein d’une belle grande famille dynamique et passionnée!

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle! Seras-tu le privilégié à venir te joindre à notre super belle gang du service!

Tes tâches principales consisteront :

• À répondre aux clients pour le département de Location Budget (accueillir, répondre aux questions, faire des soumissions, compléter les contrats…).
• À apporter un support à l'équipe de service pour le déplacement des véhicules ayant des rendez-vous au service (valet).
• À soutenir le coordonnateur des rendez-vous dans ses listes d'appels et de suivis.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une expérience client exceptionnelle.
• Toutes autres tâches connexes.

Tes habiletés/compétences :

• Excellente habiletés en communication
• Attitude positive et esprit d'équipe
• Sens de l'organisation et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
• Utilisation de logiciels informatiques
• Posséder un permis de conduire valide

Ce qu’on t'offre:

• Un horaire du lundi au vendredi (pas de soir ni de fin de semaine :)
• Un régime de retraite avantageux (RRS)
• Une assurance collective complète, incluant la télémédecine!
• Des rabais pour les employés (que ce soit pour l’achat d’un nouveau véhicule ou pour le remplacement d’un essuie-glace!)
• Un concessionnaire flambant neuf
• Des activités sociales avec une belle gang!

Pourquoi te joindre à nous?

Parce que nous croyons qu'un emploi c'est une équipe avec qui on aime travailler, apprendre et partager de bons moments. Si tu cherches un endroit où ton travail est apprécié et où l'ambiance est agréable (pas seulement pendant les 5 à 7 ;oP ) on aimerait te rencontrer!

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience1 à 6 mois

• Assiduité et ponctualité
• Tolérance au stress
• Capacité d’adaptation