Représentant (e) Location court-terme

Camions Excellence Peterbilt; Canada; Remote; CAD 34,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Télémédecine

Assurance maladie et dentaire

Assurance vie & voyage

REER avec participation employeur

Congés maladie et famille

Congés du temps des fêtes

Salle d'entrainement sur place

Job summary

Clear Destination Inc. recrute un représentant pour le service de location court terme. Vous analyserez les besoins des clients, présenterez les camions et options adaptés et gérerez les contrats, réservations et facturation.

Le rôle exige un sens du service client, de l’implication et de l’autonomie, avec des objectifs de maximisation de l’utilisation de la flotte et de développement commercial. Salaire jusqu’à 30 $/heure, horaire 8h-16h30, semaine.

Qualifications

• Expérience intermédiaire dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle et opérations.
• Excellente qualité de service client et entregent développé.
• Être curieux(se), impliqué(e), organisé(e) et autonome.
• Aptitude à la vente et au développement des affaires.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément.

Responsibilities

• Accueillir et rencontrer les clients pour analyser leurs besoins en transport et proposer les camions et services adaptés.
• Expliquer les conditions des contrats de location, les politiques de carburant et les assurances.
• Préparer les contrats, gérer les réservations et assurer le suivi de la facturation avec l'équipe.
• Superviser l'équipe de cour et coordonner préparation et conformité des véhicules.
• Réaliser l’inspection visuelle des camions à l’embarquement et lors du retour.
• Suivre l’état visuel et mécanique de la flotte et coordonner maintenance.
• Préparer des soumissions et négocier les tarifs selon volume et durée.
• Effectuer des suivis téléphoniques et visites pour développer et consolider les relations clients.

Skills

Entregent

Curiosité

Organisation

Polyvalence

Vente et développement

Job description

Représentant(e) – Location court terme

Tu as de l’entregent, tu es curieux(se), organisé(e) et tu aimes être impliqué(e) dans plusieurs facettes des opérations? Tu as autant de facilité à créer une relation avec un client qu’à coordonner ce qui se passe sur le terrain?

On cherche une personne polyvalente qui prendra à cœur notre service de location court terme, autant pour assurer une expérience client impeccable que pour maximiser l’utilisation de notre flotte et développer de nouvelles opportunités d’affaires.

Salaire : Jusqu’à 30 $ / heure, selon l’expérience

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 8h à 16h30

Statut : Permanent, temps plein

Notre offre :

• Télémédecine; on prend soin de notre monde (Accès à un médecin 24/24)
• Assurance maladie et dentaire;
• Assurance vie & voyage, invalidité court et long-terme;
• Programme d'aide aux employés;
• REER avec participation employeur;
• Congés maladie et famille; parce que toi aussi tu as une vie
• Congé(s) du temps des fêtes;
• Supers collègues!

Encore plus d’avantages :

• Horaires flexibles (si applicable)
• Programme de reconnaissance;
• Politique pour année sabbatique;
• Remboursement frais de scolarité;
• Prime de référencement;
• Salle d'entrainement sur place (Montréal);
• Opportunités de progression de carrières; tu viens pour rester

Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :

• Accueillir et rencontrer les clients afin d’analyser leurs besoins en transport et leur proposer les camions, services et options adaptés, en collaboration étroite avec le représentant des ventes actuel;
• Expliquer les conditions des contrats de location, les politiques de carburant ainsi que les assurances et protections optionnelles;
• Préparer les contrats de location, gérer les réservations et assurer le suivi de la facturation en collaboration avec la technicienne en location;
• Superviser l’équipe de cour et coordonner la préparation des véhicules avant leur départ ainsi que leur conformité au retour;
• Effectuer l’inspection visuelle des camions avec les clients au départ afin de documenter leur état;
• Inspecter les véhicules à leur retour et effectuer les suivis nécessaires concernant leur état général, le carburant, le kilométrage et les dommages;
• Assurer un suivi rigoureux de l’état visuel et mécanique de la flotte de location;
• Veiller au respect des plans de maintenance préventive et coordonner les entretiens et réparations avec l’atelier mécanique afin de maximiser la disponibilité des camions;
• Assurer le suivi et la refacturation des dommages aux clients lorsque requis;
• Participer activement au développement des affaires en ciblant de nouveaux clients potentiels;
• Fidéliser la clientèle existante grâce à des suivis réguliers et au maintien de solides relations d’affaires;
• Préparer des soumissions personnalisées pour les locations à court, moyen ou long terme et négocier les tarifs selon le volume et la durée d’utilisation;
• Effectuer des suivis téléphoniques et des visites en entreprise afin de développer et consolider les relations avec notre clientèle;
• Participer au remplacement des collègues et à la couverture de certains postes clés lors d’absences, de vacances ou de congés afin d’assurer la continuité des opérations.

Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :

• Expérience de niveau intermédiaire dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle, ventes et opérations;
• Excellent sens du service à la clientèle et beaucoup d’entregent;
• Être curieux(se), impliqué(e), organisé(e) et autonome;
• Avoir une fibre naturelle pour la vente et le développement des affaires;
• Être à l’aise de gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément;
• Aimer autant le contact avec les clients que le travail sur le terrain;
• Faire preuve de jugement, de rigueur et d’un bon sens des responsabilités;
• Être polyvalent(e) et avoir un bon esprit d’équipe;
• Connaissance du domaine du camion lourd ou de la location de véhicules, un atout;
• Anglais preferable, notamment pour communiquer avec certains clients.

Notre mission

Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients

Nos valeurs, les «6R»

Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat

Vivre ta passion, c’est ici que ça se passe !

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