Agent de crédit et recouvrement

Sani Marc Inc; Victoriaville; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux attractifs

REER collectif

Possibilité de télétravail

Salaire compétitif

Job summary

Sani Marc Inc. à Victoriaville recrute un agent de crédit et recouvrement pour maintenir la santé du portefeuille client et assurer le recouvrement des sommes dues.

Rattaché à la directrice des finances, vous analyserez les dossiers, suivrez les comptes et collaborerez avec les ventes et le service client pour optimiser les flux financiers. Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise l’anglais et le français est un atout, et vous avez une excellente communication et organisation.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Anglais courant exigé car il s’agit d’une clientèle anglophone.
• Maîtrise du français (un atout).
• Bonne connaissance des outils Office.
• Être curieux, proactif, aimer travailler en équipe et être rigoureux.
• Bonne communication écrite et orale, échanges par courriel et appels.
• Bonne organisation dans le travail : capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser.

Responsibilities

• Analyser le dossier de crédit des clients pour déterminer les limites et limiter le risque.
• Effectuer le recouvrement des créances par appels de courtoisie et suivis.
• Gérer les problèmes liés à l’encaissement (paiements non appliqués, documents manquants…).
• Proposer des ententes de paiement dans le respect des règles internes.
• Collaborer avec les ventes, le service client et les finances.
• Analyser les dossiers et libérer rapidement les commandes en attente.
• Répondre aux demandes des clients liées à leur compte et faire le suivi des litiges.

Skills

Expérience 3–5 ans

Anglais courant

Français

MS Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Agent de crédit et recouvrement

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis

siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3

Postes à combler: 2

Dès que possible, Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description

Tu as envie de te joindre à une équipe dynamique au sein d’une organisation en pleine transformation dans le domaine manufacturier? Nous avons le poste tout désigné pour toi, car nous recherchons un(e) agent(e) de crédit et recouvrement qui excelle dans le maintien en santé d’un portefeuille client

Sous l’autorité de la directrice des finances, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du crédit client, le suivi des comptes à recevoir et le recouvrement des sommes dues. En étroite collaboration avec l’équipe des ventes, du service à la clientèle et des finances, vous contribuerez à maintenir la santé financière de l’entreprise tout en offrant un service professionnel à notre clientèle

Tu es reconnu pour ta rigueur, ton esprit d'analyse et tes excellentes habiletés de communication? Tu te distingues par ton approche professionnelle, ton écoute et ta capacité à gérer efficacement des situations variées?

Joins-toi à notre équipe et relève des défis stimulants au quotidien tout en contribuant concrètement à notre succès.

Responsabilités

• Analyser le dossier de crédit des clients afin de déterminer les limites de crédit et de limiter le risque de créances irrécouvrables;
• Effectuer le recouvrement des créances en faisant notamment des appels de courtoisie pour collecter les comptes passés;
• Prendre en charge les problèmes liés à l’encaissement (paiements non appliqués, transactions contestées, documents manquants…)
• Proposer des ententes de paiement dans le respect des règles internes en matière de crédit ;
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de vente et service client ;
• Analyser les dossiers des clients et prendre les actions nécessaires afin de libérer rapidement les commandes en attente des clients
• Répondre aux demandes ponctuelles de nos clients en lien avec leur compte;
• Effectuer des suivis de litiges sur des problèmes de factures ;

Exigences

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire;
• Anglais courant exigé car il s’agit d’une clientèle anglophone
• Maitrise du français (un atout)
• Avoir une bonne connaissance des outils Office;
• Être curieux, proactif, aimer travailler en équipe et être rigoureux.
• Bonne communication écrite et orale, les échanges se faisant par courriel et appels
• Bonne organisation dans le travail : capacité à gérer plusieurs taches et à prioriser

Remarque

Ce que Sani Marc t’offre :

• Un salaire compétitif;
• Des avantages sociaux attractifs;
• Un REER collectif;
• Possibilité de télétravail
• Et la promesse que tu ne connaitras jamais la routine!