Agent d’Entretien Restauration – Hygiène et Service Client

SSP Group; Montreal; On-site; CAD 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

SSP Canada exploite plusieurs restaurants à l’intérieur de l’aéroport Montréal-Trudeau et recherche un Aide Journalier pour maintenir les lieux propres et sûrs. Vous contribuerez à une expérience client positive en assurant l’hygiène des surfaces et des équipements, tout en respectant les normes sanitaires et les procédures de sécurité.

Ce rôle exige une bonne communication, une capacité à travailler debout pendant des périodes prolongées et une amiable interaction avec les clients et l’équipe.

Qualifications

• Minimum de 6 mois d’expérience en vente au détail ou services alimentaires.
• Diplôme d’études secondaires, un atout.
• Bonnes aptitudes en communication orale et écrite.
• Capacité de lire, parler et comprendre l’anglais.

Responsibilities

• Créer une expérience client positive en nettoyant et en entretenant les aires de travail.
• Assurer la propreté des surfaces et équipements.
• Gérer les déchets et transporter vers les zones désignées.
• Remettre en place les tables entre les services et aider au rangement.
• Suivre les normes sanitaires et respecter les consignes de sécurité.
• Aider les clients avec des demandes particulières et communiquer les besoins.

Skills

Communication verbale

Service client

Anglais (compréhension)

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

SSP Canadaexploite plusieurs restaurants à l’intérieur de l’aéroport Montréal-Trudeau. Les postes deAide Journalierchez SSP jouent un rôle très important en assurant la propreté et la salubrité de nos restaurants et de nos unités, tant pour nos clients que pour notre équipe. Si vous aimez créer un environnement propre et sécuritaire pour les clients et que vous êtes fier(ère) d’un travail bien fait, venez nous découvrir !

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en tant que préposé(e) à l’entretien chez SSP Canada :

• Créer une expérience client positive en nettoyant et en maintenant des aires de travail hygiéniques
• Assurer la propreté de toutes les surfaces et de tout l’équipement (p. ex. : planchers, tuiles de plafond, murs, fenêtres, tables de travail, hottes, conduits de ventilation, grils, réfrigérateurs, comptoirs de service, aires d’entreposage, etc.)
• Retirer les déchets et les transporter vers les zones désignées
• Débarrasser et remettre en place les tables dans les aires de repas entre les services, au besoin, et transporter la vaisselle vers la cuisine pour le nettoyage
• Racler les résidus alimentaires des assiettes, casseroles et poêles sales, les laver à la main ou les placer dans le lave-vaisselle, puis les remettre à leur endroit de rangement approprié
• Nettoyer l’équipement à l’aide de produits chimiques spécifiques afin de respecter les normes sanitaires; peut inclure l’utilisation d’équipement lourd
• Aider les clients avec des demandes particulières et communiquer les besoins spéciaux au serveur ou au superviseur
• Charger et décharger les camions de livraison, et transférer les fournitures entre les zones d’entreposage et de travail
• Remplir les stocks, dater et faire la rotation des aliments, et vérifier la température des produits alimentaires

Compétences et exigences :

• Minimum de 6 mois d’expérience dans un environnement de vente au détail ou de services alimentaires
• Diplôme d’études secondaires, un atout
• Bonnes aptitudes en communication verbale et écrite
• Capacité de lire, parler et comprendre l’anglais afin de communiquer avec les clients et de recevoir des directives
• Expérience dans la gestion de situations liées au service à la clientèle
• Carte de manipulateur d’aliments, selon les exigences légales
• Certification de la marque, au besoin
• Capacité de demeurer debout et de travailler dans des espaces restreints pendant de longues périodes de temps