Agent administratif - Pointe-Claire - Pointe-Claire

Randstad Canada; Pointe-Claire; On-site; CAD 50,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire 50 000$ - 60 000$

Assurance collective offerte

Environnement de travail agréable et d

Job summary

Randstad Canada à Pointe-Claire recherche un coordonnateur administratif proactif pour soutenir l'équipe client, servir de liaison entre clients et conseillers financiers et assurer une documentation précise et des opérations quotidiennes fluides.

Le candidat idéal parle français et anglais, dispose de 3 à 4 ans d'expérience dans le secteur financier ou administratif, maîtrise le CRM et Microsoft Office, et accepte des horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 17h avec possibilité de bonus.

Qualifications

• 3 à 4 ans d'expérience dans un environnement financier, administratif ou bancaire réglementé.
• Connaissance des investissements et de l’assurance.
• Maîtrise des outils CRM et de Microsoft Office.
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.

Responsibilities

• Support administratif: planifier des réunions, gérer les calendriers et dossiers clients.
• Service à la clientèle: répondre aux appels, accueillir les visiteurs, aider à la gestion des comptes.
• Préparation de rapports: compiler les données, rédiger des propositions d’investissement et préparer des documents pour examen.
• Conformité et opérations: traiter les transactions et assurer le respect des réglementations.

Skills

Organisation

CRM

Microsoft Office

Attention aux détails

Communication écrite et orale

Bilingue Français/Anglais

Tools

CRM logiciels

Microsoft Office

Job description

Notre client, une société de services financiers de premier plan basée à Pointe-Claire, est à la recherche d’un coordonnateur administratif proactif et attentif aux détails pour se joindre à son équipe de soutien à la clientèle. Dans ce rôle central, vous serez un lien essentiel entre les clients et les conseillers financiers, assurant une prestation de services exceptionnelle, une documentation précise et des opérations administratives quotidiennes fluides.

Le candidat idéal s’épanouit dans un environnement dynamique, possède de solides compétences en communication en anglais et en français et apporte une expérience préalable dans le secteur des services financiers ou professionnels.

Avantages

• Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
• Salaire 50000$ - 60000$
• Prestations d’assurance collective disponibles (médicale, dentaire, etc.)
• Environnement de travail agréable et dynamique avec possibilité de bonus
• Poste en fonction

Responsabilités

• Support administratif: planifiez des réunions avec les clients, gérez les calendriers et les communications avec les clients et tenez à jour des dossiers clients précis.
• Service à la clientèle: Répondre aux appels téléphoniques, accueillir les visiteurs, répondre aux demandes de routine, intégrer de nouveaux clients et aider à la gestion continue des comptes.
• Préparation du rapport: Préparation de la réunion (compiler les données du portefeuille, rédiger des propositions d’investissement et préparer des documents pour examen).
• Conformité et opérations: traiter les transactions et assurer le respect de la réglementation standards.

Qualifications

• Expérience: 3 à 4 ans dans un environnement financier, administratif ou bancaire réglementé, connaissance des investissements et de l’assurance.
• Compétences: Solides compétences organisationnelles, maîtrise des logiciels CRM et de Microsoft Office, grande attention aux détails et une communication verbale et écrite exceptionnelle.
• Bilinguisme: Bilingue (français et anglais) à la fois verbal et écrit.
• Anglophones internes et externes [clients/partenaires/employés] situés à l’extérieur du Québec sur une base quotidienne/régulière

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.