Administrateur(trice) Télécommunication N3

CCQ; Montreal; Vor Ort; CAD 40.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets et régime à

Jusqu’à six semaines de vacances paran

Congés payés pour événements

Conciliation vie personnelle et pro

Accès stationnement

Zusammenfassung

La Commission de la construction du Québec (CCQ) recherche un administrateur(trice) télécommunication N3 pour soutenir l’infrastructure télécom de Montréal. Le poste est temporaire et vise à assurer la performance et l’intégrité des composants.

Vous exercerez un rôle d’expert-conseil et validerez les analyses d’impacts, tout en soutenant les centres de contacts et les projets, en collaboration avec l’équipe exploitation.

Qualifikationen

• Baccalauréat en informatique ou en mathématiques requis.
• Un certificat universitaire dans le domaine des TI est requis.
• Deux ans d'expérience pertinente en TI exigés.

Aufgaben

• Administrer et surveiller la performance et l'intégrité des composants de l'infrastructure télécom.
• Réviser et approuver les activités liées aux incidents et problèmes et assurer le déploiement selon les processus et contrôles.
• Développer, installer et configurer diverses solutions de télécommunication (ex.: centres de contacts).
• Assurer la performance de service avec les fournisseurs et respecter les ententes de service.
• Élaborer ou participer à des documents et rapports et participer à la définition des indicateurs de performance.

Kenntnisse

Capacités d’analyse

Gestion des priorités

Diagnostics et résolution de problèmes

Ausbildung

Baccalauréat en informatique ou en mathématiques

Certificat universitaire en TI

Jobbeschreibung

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Administrateur(trice) Télécommunication N3

Numéro d'affichage : 2636
Titre de la classification : Administrateur, télécommunications N3
Lieu de travail : Montréal
Direction : Exploitation
Section : Sécurité
Statut : Temporaire
Salaire minimum : $28,72
Salaire maximum : $50,87

La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l’industrie de la construction au Québec. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.

Les avantages de vous joindre à nous :

• Programme de rémunération compétitif
• Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
• Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
• Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
• Concilination vie personnelle et professionnelle
• Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
• Possibilité de carrière et d’avancement
• Programme d’aide aux employés
• Accès à un stationnement
• Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
• Nombreuses initiatives écoresponsables
• Et plus encore !

Le titulaire du poste est principalement responsable d’administrer et surveiller la performance et l'intégrité des composants pour l’ensemble de l’infrastructure de télécommunication de la Commission. Il doit par ailleurs exercer un rôle «d’expert-conseil» au sein de sa section et sa direction et ce, en lien avec son expertise.

• Révise et approuve les activités formulées pour la résolution des incidents et problèmes. S’assure que le déploiement et l’implantation soient effectués selon les processus et contrôles (ex.: changements).
• Valide, pour les incidents et les problèmes, les analyses d’impacts reliés aux correctifs / solutions.
• Développe, installe et configure différentes solutions de télécommunication (ex.: centres de contacts).
• Assure la performance de service avec les fournisseurs et ce, conformément aux ententes de services / contrats (ex.: exercer la diligence appropriée en fonction de divers contrats).
• Administre les composants de télécommunication (ex.: veiller à la disponibilité et à la sécurité de l'infrastructure). Assure la croissance requise selon les différents projets et besoins (ex.: licences, ports, etc.).
• Analyse et interprète les alertes et avis de vulnérabilité des fabricants ainsi que les tendances (ex.: capacité des infrastructures, marché, etc.). Réalise les activités de maintenance de l'infrastructure de télécommunication et assure l’évolution de ces systèmes.
• Exerce un rôle «d’expert-conseil» au sein de sa section et sa direction (ex.: dans le cadre de projets). Offre du soutien, de l’accompagnement, de la rétroaction à l’administrateur télécommunication (intermédiaire) N2, aux stagiaires, etc.
• Supporte tous les services et systèmes des centres de contacts, gère l’évolution de la capacité et la performance de ces infrastructures.
• Élabore ou participe à l’élaboration de différents types de documents et rapports (ex.: rapports statistiques).
• Participe à la définition et à la mise en place des indicateurs de performance.
• Prépare et/ou participe à différents types de rencontres (ex.: rencontre d’équipe, rencontre de coordination, comité de travail, atelier, etc.).
• Alimente l’intelligence d’affaires de sa section et de sa Direction (ex.: suggère des pistes d’améliorations, nouvelles techniques).
• Demeure à l’affut des nouveautés, tendances et opportunités d’améliorations reliées à son expertise.
• Exécute toutes autres tâches connexes.

Posséder un baccalauréat en informatique ou en mathématiques.

Posséder un (1) certificat universitaire dans le domaine des TI.

Posséder deux (2) années d'expérience pertinente en TI. Les expériences à la CCQ ou pour d’autres employeurs sont considérées, selon les critères suivants:

• Capacités en analyse.
• Gestion des priorités.
• Diagnostics et résolution de problèmes.

Le candidat fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.