Administrateur(trice) du service sur chantier (Contrat de 18 mois)

Buffalo Tungsten; Val-d'Or; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Sandvik Mining recherche un(e) Administrateur(trice) du service sur chantier à Val-d'Or, QC, pour un contrat de 18 mois. Vous fournirez un soutien administratif au département de service, notamment saisie de données, devis, commandes et facturation, et collaborerez avec les équipes internes pour l'amélioration continue.

Le poste implique une gestion d'ordres de travail, generation de rapports et interaction avec les clients.

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience dans une fonction administrative.
• Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou domaine pertinent.
• Expérience des demandes de garantie souhaitable.
• Bonnes compétences informatiques et maîtrise des bases de données.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Capacité à gérer un grand volume de dossiers et à travailler sous pression.

Responsibilities

• Ouvrir, mettre à jour et clôturer les ordres de travail.
• Préparer et publier devis, traiter commandes et facturation.
• Répondre aux demandes internes et clients sur produits, prix et délais.
• Préparer rapports hebdomadaires et suivis de commandes.
• Maintenir documentation des travaux et activités de service.
• Collecter et saisir données, produire rapports et tableaux.
• Coordonner horaires des techniciens et tenir registres.
• Participer aux initiatives d'amélioration continue.

Skills

Informatique générale

Communication bilingue FR/EN

Organisation

Souci du détail

Gestion du temps

Communication orale

Education

Diplôme postsecondaire en administration

Tools

MS Office

Bases de données

Traitement de texte

Job description

Sandvik Mining est à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) du service sur chantier (Contrat de 18 mois) Lieu : Val-d'Or, Qc

Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d'explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d'alimenter votre croissance vers des réalisations exceptionnelles.

Nous avons actuellement un poste d' Administrateur(trice) du service sur chantier à pourvoir. Le ou la titulaire du poste est responsable de fournir un soutien administratif au département de service, y compris la saisie de données, la génération de rapports, la correspondance avec les clients et la participation aux initiatives d'amélioration continue. Ce poste joue un rôle important dans le succès de notre entreprise en travaillant de façon interfonctionnelle avec différents intervenants.

Avez-vous de l'expérience en tant qu'administrateur(trice) ? Êtes-vous une personne motivée, avec la capacité de s'adapter à un environnement changeant et diversifié? Si c'est le cas, nous voulons vous connaître!

Tout en recherchant la meilleure possibilité pour vous aujourd'hui, nous pensons déjà à votre avenir et à votre succès. Voici l'occasion de vous joindre à notre équipe.

Ce que vous ferez

• Ouvrir, tenir à jour et fermer les ordres de travail pour l'équipe de service, y compris les travaux sous garantie, à l'aide des différents outils et systèmes logiciels.
• Préparer et publier les devis, traiter les commandes et la facturation, et attribuer les bons de commande requis pour les réparations effectuées par des fournisseurs externes.
• Répondre rapidement aux demandes internes et des clients concernant les produits et services, les prix, les délais de livraison et l'état des commandes, et travailler de façon proactive avec les parties prenantes concernées afin de résoudre les problèmes.
• Préparer les rapports hebdomadaires sur les travaux en cours (TEC), les documents d'expédition et la facturation aux clients, et effectuer les suivis nécessaires auprès des parties concernées.
• Préparer et tenir à jour la documentation liée aux travaux et aux activités de service, notamment les documents, dessins, spécifications, propositions, confirmations de commande et autres documents requis.
• Effectuer la collecte et la saisie de données, préparer des rapports, des statistiques, des graphiques et des feuilles de calcul selon les besoins du site et de l'équipe.
• Coordonner les horaires des techniciens de service sur chantier selon les besoins des clients et tenir à jour les registres de service quotidiens.
• Saisir et tenir à jour les données relatives aux rapports de défaillance et d'essai ainsi qu'aux non-conformités dans les systèmes de gestion de la qualité.
• Maintenir à jour les dossiers et renseignements pertinents dans les différents systèmes et bases de données, notamment le suivi des commandes, des livraisons et des activités de service.
• Collaborer avec les différentes équipes de l'organisation, notamment les comptes, la production, l'entrepôt, le transport et la distribution, afin d'assurer le suivi des commandes, de résoudre les enjeux et de soutenir les activités de l'entreprise.
• Fournir un soutien administratif général, notamment pour les comptes créditeurs et débiteurs et la saisie de données.
• Effectuer, au besoin, des recherches et compiler des renseignements sur les comptes clients, les clients potentiels et les tendances de l'industrie afin de soutenir les activités de l'équipe.
• Participer aux initiatives d'amélioration continue, notamment au déploiement et à l'implantation de nouveaux systèmes et outils logiciels.
• S'acquitter des autres tâches qui lui sont confiées.

Santé et sécurité environnementales

Nous sommes éthiques et conformes, et nous nous consacrons à la santé, à la sécurité et à la durabilité. La santé et la sécurité sont notre priorité!

Ce que vous apporterez

• Au moins un (1) an d'expérience professionnelle dans une fonction administrative.
• Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou dans un autre domaine pertinent, un atout.
• Une expérience du traitement des demandes de garantie et de la prise de décisions fondées sur les politiques de garantie, un atout.
• Solides compétences en informatique et une connaissance des ordinateurs, du traitement de texte, des feuilles de calcul et des bases de données.
• Grand souci du détail.
• Solides compétences organisationnelles et la capacité de gérer un grand volume de dossiers.
• Excellentes compétences de communication (orale et écrite) en français et en anglais, et d'excellentes aptitudes interpersonnelles.
• Capacité à bien travailler sous pression.
• Connaissance générale des gammes de produits d'équipement minier, un atout.

En échange de votre passion et de votre dynamisme, nous vous offrirons...

• L'opportunité d'avoir un impact sur le rendement de nos divisions.