Administrateur(trice) du service sur chantier (Contrat de 18 mois)

Sandvik AB; Val-d'Or; On-site; CAD 65,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Impact sur rendement

Équipe ambitieuse

Formation continue

Équité salariale

Job summary

Sandvik Mining est à la recherche d’un Administrateur(trice) du service sur chantier pour un contrat de 18 mois, à Val-d’Or, QC. Le ou la titulaire du poste fournit un soutien administratif au département de service, saisie de données, génération de rapports et suivi des commandes, en collaboration avec les équipes.

Vous coordonnerez les ordres de travail, devis, facturation et bons de commande pour les réparations, et répondrez rapidement aux demandes des clients et internes, tout en

Qualifications

• Au moins 1 an d’expérience professionnelle dans une fonction administrative.
• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou domaine pertinent.
• Expérience du traitement des demandes de garantie et prise de décisions fondées sur les politiques de garantie.

Responsibilities

• Ouvrir, tenir à jour et fermer les ordres de travail pour l’équipe de service, y compris sous garantie.
• Préparer et publier les devis, traiter les commandes et la facturation, et attribuer les bons de commande.
• Répondre rapidement aux demandes internes et clients concernant produits, services, prix et délais.
• Préparer les rapports hebdomadaires sur les travaux en cours, documents d’expédition et facturation.
• Préparer et tenir à jour la documentation liée aux travaux et activités de service.

Skills

Administration

Communication bilingue

Organisation

Attention au détail

Gestion de dossiers

Education

Diplôme en administration des affaires

Tools

Suite bureautique

Job description

Sandvik Mining est à la recherche d’un(e)

Administrateur(trice) du service sur chantier (Contrat de 18 mois)

Lieu: Val-d’Or, Qc

Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d’explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d’alimenter votre croissance vers des réalisations exceptionnelles.

Nous avons actuellement un poste d’Administrateur(trice) du service sur chantier à pourvoir. Le ou la titulaire du poste est responsable de fournir un soutien administratif au département de service, y compris la saisie de données, la génération de rapports, la correspondance avec les clients et la participation aux initiatives d’amélioration continue. Ce poste joue un rôle important dans le succès de notre entreprise en travaillant de façon interfonctionnelle avec différents intervenants.

Avez-vous de l’expérience en tant qu’administrateur(trice) ? Êtes‑vous une personne motivée, avec la capacité de s’adapter à un environnement changeant et diversifié? Si c’est le cas, nous voulons vous connaître!

Tout en recherchant la meilleure possibilité pour vous aujourd’hui, nous pensons déjà à votre avenir et à votre succès. Voici l’occasion de vous joindre à notre équipe. Nous vous invitons donc à postuler!

Ce que vous ferez

• Ouvrir, tenir à jour et fermer les ordres de travail pour l’équipe de service, y compris les travaux sous garantie, à l’aide des différents outils et systèmes logiciels.
• Préparer et publier les devis, traiter les commandes et la facturation, et attribuer les bons de commande requis pour les réparations effectuées par des fournisseurs externes.
• Répondre rapidement aux demandes internes et des clients concernant les produits et services, les prix, les délais de livraison et l’état des commandes, et travailler de façon proactive avec les parties prenantes concernées afin de résoudre les problèmes.
• Préparer les rapports hebdomadaires sur les travaux en cours (TEC), les documents d’expédition et la facturation aux clients, et effectuer les suivis nécessaires auprès des parties concernées.
• Préparer et tenir à jour la documentation liée aux travaux et aux activités de service, notamment les documents, dessins, spécifications, propositions, confirmations de commande et autres documents requis.
• Effectuer la collecte et la saisie de données, préparer des rapports, des statistiques, des graphiques et des feuilles de calcul selon les besoins du site et de l’équipe.
• Coordonner les horaires des techniciens de service sur chantier selon les besoins des clients et tenir à jour les registres de service quotidiens.
• Saisir et tenir à jour les données relatives aux rapports de défaillance et d’essai ainsi qu’aux non‑conformités dans les systèmes de gestion de la qualité.
• Maintenir à jour les dossiers et renseignements pertinents dans les différents systèmes et bases de données, notamment le suivi des commandes, des livraisons et des activités de service.
• Collaborer avec les différentes équipes de l’organisation, notamment les comptes, la production, l’entrepôt, le transport et la distribution, afin d’assurer le suivi des commandes, de résoudre les enjeux et de soutenir les activités de l’entreprise.
• Fournir un soutien administratif général, notamment pour les comptes créditeurs et débiteurs et la saisie de données.
• Effectuer, au besoin, des recherches et compiler des renseignements sur les comptes clients, les clients potentiels et les tendances de l’industrie afin de soutenir les activités de l’équipe.
• Participer aux initiatives d’amélioration continue, notamment au déploiement et à l’implantation de nouveaux systèmes et outils logiciels.
• S’acquitter des autres tâches qui lui sont confiées.

Santé et sécurité environnementales

• Nous sommes éthiques et conformes, et nous nous consacrons à la santé, à la sécurité et à la durabilité. La santé et la sécurité sont notre priorité!

Ce que vous apporterez

• Au moins un (1) an d’expérience professionnelle dans une fonction administrative.
• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou dans un autre domaine pertinent, un atout.
• Une expérience du traitement des demandes de garantie et de la prise de décisions fondées sur les politiques de garantie, un atout.
• Solides compétences en informatique et une connaissance des ordinateurs, du traitement de texte, des feuilles de calcul et des bases de données.
• Grand souci du détail.
• Solides compétences organisationnelles et la capacité de gérer un grand volume de dossiers.
• Excellentes compétences de communication (orale et écrite) en français et en anglais, et d’excellentes aptitudes interpersonnelles.
• Capacité à bien travailler sous pression.
• Connaissance générale des gammes de produits d’équipement minier, un atout.

En échange de votre passion et de votre dynamisme, nous vous offrirons…

• L’opportunité d’avoir un impact sur le rendement de nos divisions.
• L’opportunité de faire partie d’une équipe ambitieuse, dans une entreprise leader du secteur.
• La possibilité d’atteindre votre plein potentiel.
• Un programme de perfectionnement et de formation continus.
• La fourchette salariale annuelle de base pour ce poste se situe entre 65,000$ et 75,000$. L’offre finale sera déterminée en fonction de l’expérience, des qualifications et des compétences du candidat, de l’équité interne et des conditions du marché local applicable.

Notre culture

Nos valeurs fondamentales sont l’âme de notre entreprise. Elles nous guident dans nos actions et nos décisions d’affaires quotidiennes. Notre ouverture d’esprit encourage le partage d’idées et le travail d’innovation parmi nos employés. Nous encourageons la diversité et l’inclusion, et incitons chacun à faire preuve d’authenticité chaque jour au travail!

Nous sommes fiers de notre processus décisionnel agile axé sur la clientèle. Nous responsabilisons nos employés, en leur offrant un solide système de gestion du rendement et des occasions de croissance dans leur carrière.

Vous souhaitez en savoir plus?

Pour en savoir plus sur Sandvik, nos équipes et nos produits, veuillez consulter notre site Web: https://www.home.sandvik/fr/à-propos-de-nous/

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Nous encourageons les candidatures de membres de communautés qui recherchent l’équité, y compris les femmes, les personnes racialisées, autochtones et handicapées, et les personnes de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles.

Nous nous engageons à créer une expérience englobante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des adaptations à tout stade du processus de recrutement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines à [e-mail].

Cette occasion vise à pourvoir un poste devenu vacant à la suite du départ d’un employé ou d’un mouvement interne.

Notre processus de recrutement peut faire appel à l’intelligence artificielle pour faciliter le présélectionnement des candidatures. Les outils d’IA servent à soutenir la prise de décision humaine, sans s’y substituer. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ce processus sont traités conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.