Adjoint(e) de Succursale — Leadership et Expérience Client | Rabais 50%

Chapaubaines; Lévis; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employé en magasin jusqu’à 50%

Job summary

CHAP Aubaines, centre de liquidation dynamique, recherche un superviseur de succursale adjoint passionné par le commerce de détail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le superviseur pour encadrer l’équipe, optimiser l’expérience client et les ventes, et assurer des opérations quotidiennes efficaces.

Le rôle exige 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle et gestion de personnel, avec une connaissance approfondie du retail et des outils Excel, Prextra et Shopify.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle et gestion de personnel.
• Connaissances avancées en gestion de commerce et produits de détail.
• Connaissances avancées en service client, gestion des stocks et ventes.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les employés (horaires, formation, etc.).
• Accompagner le superviseur dans les opérations et la mise en place de nouveaux processus.
• Participer à la planification des objectifs de vente et stratégies.
• Participer à la gestion des stocks (commandes, réceptions, inventaires).
• Maintenir un magasin attrayant et sécuritaire (facing, propreté, SST).
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et gérer les situations problématiques.
• Former, encadrer et motiver l’équipe pour un service de qualité.
• Garantir un environnement de travail positif et motivant pour les employés.
• Effectuer l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant.
• Veiller au respect des règlements internes et des normes SST.

Skills

Service client

Gestion du personnel

Leadership mobilisateur

Communication efficace

Organisation & multitâches

Résolution de problèmes

Informatique (Excel, Prextra, Shopify)

Tools

Excel

Prextra

Shopify

Job description

CHAP Aubaines, centre de liquidation dynamique, recherche un superviseur de succursale adjoint passionné par le commerce de détail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le superviseur pour encadrer l’équipe, optimiser l’expérience client et les ventes, et assurer des opérations quotidiennes efficaces.

Le rôle exige 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle et gestion de personnel, avec une connaissance approfondie du retail et des outils Excel, Prextra et Shopify.