Adjoint(e) administratif(ve) — Santé mentale (partiel)

Concordia

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 51,000 - 61,000

Part time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Régime de pension défini

Gymnase sur place

Job summary

Université Concordia, située à Montréal, recrute un adjointe ou adjoint aux services pour assurer un excellent service de première ligne à la clientèle et soutenir les activités du Service de mieux-être et de soutien (SMSU).

Le poste implique des tâches administratives variées, la gestion des rendez-vous et le traitement des dossiers; diplôme collégial exigé et expérience dans le secteur médical ou de service à forte densité de clientèle.

Qualifications

Diplôme d’études collégiales (DEC préuniversitaire de deux ans); une ou deux années d’expérience de travail pertinente dans un milieu médical.
Expérience du travail dans un secteur de service à haute densité de clientèle.
Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé et écrit; connaissance de base (niveau 3) du français parlé et écrit.
Connaissance de base de Word, d’Excel et de PowerPoint.
Minutie et excellentes aptitudes en organisation, relations interpersonnelles et communication.
Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.
Aptitude à travailler dans un milieu orienté service à la clientèle, en équipe ou de manière autonome.
Affabilité et tact à l’égard des interlocuteurs; sang-froid en situations délicates.
Connaissance pratique du système de gestion pédagogique est un atout.

Responsibilities

Agir comme personne-ressource principale auprès des personnes étudiantes et des membres du corps professoral pour l’accès aux services de santé mentale; veiller au bon format des documents et répondre aux demandes.
Communiquer avec les personnes étudiantes sur leur demande d’accès et les ressources en santé mentale.
Surveiller et gérer la planification des rendez-vous; téléverser les formulaires dans les systèmes; produire des rapports si nécessaire.
S’assurer que les dossiers saisis dans les systèmes en ligne sont à jour.
Repérer les situations d’urgence et avertir les professionnels concernés.