Adjoint aux ventes BTS / BST

Bell Canada; Boucherville; Hybrid; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise le développement des talents et offre des opportunités de croissance. En tant qu'associé aux ventes bilingue, vous serez au cœur de l'expérience client, en promouvant les produits et services d'une entreprise bien établie. Vous recevrez des appels entrants et serez chargé de conclure des ventes tout en assurant la satisfaction des clients. Ce rôle vous permettra de travailler dans un environnement collaboratif, où votre passion pour la résolution de problèmes sera valorisée. Si vous êtes orienté vers les objectifs et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Avantages sociaux compétitifs

Rabais sur les produits

Possibilités de formation

Équipe collaborative

Coaching et développement

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Bilingue français-anglais requis pour le poste.
• Expérience en service client ou centre d'appels est un atout.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits Bell au grand public.
• Utiliser un terminal informatique pour accéder à plusieurs systèmes.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Skills

Bilingue français-anglais

Compétences en vente

Compétences en service client

Maîtrise de Microsoft Excel

Maîtrise de Microsoft Word

Capacité à naviguer entre plusieurs systèmes

Orienté objectifs

Compétences en communication

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

OrderMAX

Job description

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Choisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte

En choisissant Bell Solutions techniques, vous choisissez une carrière, pas seulement un emploi. Nous nous engageons à développer les talents et à offrir des opportunités de croissance infinies aux membres de l'équipe. Joignez-vous à l'équipe de Bell Solutions techniques et découvrez comment nous faisons les choses pour les membres de notre équipe et nos clients : correctement, avec une touche personnelle, mieux !

Relevant du directeur des ventes et des promotions, l'associé aux ventes bilingue est chargé de recevoir les appels entrants des clients potentiels sélectionnés par nos équipes de service sur le terrain et de conclure les ventes de produits et services Bell sur le marché grand public (résidentiel). Ses responsabilités incluent la saisie des commandes, la vérification des clients, la planification des installations via le système OrderMAX de Bell Canada, ainsi que la production de rapports et l’analyse des efforts de vente.

Principales responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services Bell au grand public en consultant et recueillant des informations auprès des clients.
• Sonder et résoudre les problèmes des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
• Utiliser un terminal informatique pour accéder à plusieurs systèmes, établir, mettre à jour et récupérer des données, tout en négociant avec les clients.
• Atteindre les objectifs de vente et de service.
• Connaître en profondeur tous les produits et services offerts.
• Comprendre les besoins de l'entreprise, gérer la charge de travail et planifier en conséquence.
• Négocier les dates d'installation avec les clients.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients Bell.
• Effectuer diverses autres tâches selon les besoins.

Qualifications essentielles

• Bilingue français-anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Une expérience en service client ou centre d'appels est un atout.
• Compétences en vente pour promouvoir les produits de l'entreprise.
• Maîtrise de Microsoft Excel et Word.
• Capacité à naviguer entre plusieurs systèmes d'exploitation propriétaires.
• Orienté objectifs.
• Dynamisme et passion pour la résolution de problèmes clients.
• Capacité à établir et maintenir de bonnes relations avec les clients.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, gestion multitâche et résolution de problèmes.

Qualifications souhaitées

• Volonté de relever de nouveaux défis.
• Capacité à s'adapter à des priorités changeantes dans un environnement dynamique.
• Grand souci du détail et de la précision.
• Capacité à faire preuve d'initiative et de jugement.
• Excellentes compétences organisationnelles et respect des délais.
• Autonomie dans l'exécution des tâches.
• Esprit d'équipe.
• Proactivité et propositions d'amélioration continue.

Informations supplémentaires

• Type de poste : Syndiqué, employé de bureau
• Statut : Permanent, temps plein
• Lieu de travail : Boucherville, QC / Mississauga, ON
• Profil flexible : Télétravail

Ce qui vous attend chez BST

• Avantages sociaux et rémunération compétitive
• Rabais et achat d’actions de l’entreprise
• Leadership soutenant votre développement avec coaching et gestion d’opportunités
• Équipe dynamique, collaborative et créative
• Programmes de formation et d’aide à l’éducation
• Possibilités d’évolution avec responsabilités croissantes

Une maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. Le masculin générique est utilisé pour alléger le texte, sans discrimination.

Pour postuler, soumettez votre candidature en ligne. Les candidatures par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell Solutions techniques, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous favorisons un environnement de travail accessible et équitable, où tous se sentent valorisés et respectés. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Des adaptations sont possibles sur demande. Contactez votre recruteur ou envoyez un courriel à [e-mail] pour organiser cela. Pour toute question sur l'accessibilité, écrivez à [e-mail].

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