Adjoint administratif/adjointe administrative

Soumissionassurancevie.Ca Inc.; Trois-Rivières; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaires flexibles

Congés personnels

Job summary

SoumissionAssuranceVie.ca inc. recherche un adjoint administratif(ve) au sein du service à la clientèle. Le candidat soutient les conseillers et gère les dossiers d’assurance avec rigueur et discrétion, en assurant la saisie précise des données et lerespect des échéances.

Le poste demande une DES et une expérience en relation client; le télétravail et des horaires flexibles sont offerts, avec une équipe dynamique et une ambiance professionnelle.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou soutien administratif exigée.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Saisie de données et utilisation de différents logiciels.
• Professionnalisme, autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Bon sens du détail et capacité à repérer erreurs ou incohérences.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et respecter les échéances.
• Bonnes aptitudes pour le travail d’équipe, sur site et en télétravail.

Responsibilities

• Procéder à l’ouverture des dossiers de nouveaux clients et mise à jour des dossiers existants.
• Saisir et transférer les informations des propositions d’assurance dans nos logiciels et systèmes.
• Copier-coller des données entre documents, sans mise en forme particulière.
• Vérifier l’exactitude des informations saisies et assurer la qualité des données.
• Assurer le suivi des dossiers et des affaires en vigueur.
• Préparer et transmettre différents courriels internes et externes.
• Préparer les propositions et documents nécessaires aux dossiers d’assurance.
• Assurer une gestion rigoureuse et confidentielle des dossiers clients.
• Offrir un soutien administratif aux Conseillers en sécurité financière.

Skills

Service client

Soutien administratif

Saisie de données

Microsoft Office

Autonomie

Rigueur

Esprit d’équipe

Education

DES

Job description

Description de l'entreprise

Chez SoumissionAssuranceVie.ca, chaque personne est unique. Nous croyons que cultiver l’individualité de nos employés et réaliser le plein potentiel de chacun, permet de repousser nos limites et d’être toujours meilleurs. Depuis plusieurs années, notre expérience, productivité, simplicité et la force de notre équipe, font de nous une entreprise web de premier choix.

En tant que comparateur de primes, la mission de l’entreprise est d’accompagner les clients dans leur démarche, tout en valorisant une approche humaine et empathique dans chacune des situations uniques. Nous sommes nés en 2001 avec le désir d’aider les gens à sauver temps et argent grâce à la technologie d’aujourd’hui qu’est Internet.

Nous sommes le point de rencontre entre les assurés et les compagnies d’assurances, les caisses et banques pour la souscription d'un produit que se soit pour les assurances vie, invalidité, maladie graves, hypothécaire, prêt, héritage, assurance voyage, et ce, parmi toutes les institutions financières et les banques.

Nous détenons les permis obligatoires à notre pratique de l’Autorité des Marchés Financiers du Québec. La Commission des services financiers de l’Ontario et la Commission des services financiers du Nouveau-Brunswick autorisent nos pratiques dans ces provinces. Notre siège social est basé à Trois-Rivières et nous avons également des bureaux régionaux à travers tout le Québec.

Description de l’offre d’emploi

Tu aimes les défis? Tu es motivé(e) à travailler avec une équipe passionnée, dynamique et ambitieuse? Tu apprécies le travail d’équipe, tu as le souci du détail et tu es capable de t’adapter à un environnement qui évolue rapidement, tout en conservant une attitude positive?

Chez SoumissionAssuranceVie.ca, chaque personne est unique. Nous croyons que miser sur les forces et l’individualité de chacun permet à notre équipe de se dépasser et de constamment améliorer ses façons de faire. Grâce à notre expérience, notre efficacité, notre simplicité et, surtout, à la force de notre équipe, nous sommes devenus une référence dans le domaine de l’assurance en ligne.

Faisant partie de l’équipe du service à la clientèle et relevant de la Directrice principale, l’adjoint(e) administratif(ve) joue un rôle important dans le traitement et le suivi des dossiers d’assurance.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Procéder à l’ouverture des dossiers de nouveaux clients et effectuer la mise à jour des dossiers existants;


• Saisir et transférer les informations des propositions d’assurance dans nos différents logiciels et systèmes;


• Effectuer du copier-coller de données et d’informations entre différents documents, logiciels et plateformes, sans mise en forme particulière;


• Vérifier l’exactitude des informations saisies et assurer la qualité des données;


• Effectuer le suivi des dossiers et des affaires en vigueur;


• Préparer et transmettre différents courriels internes et externes;


• Préparer les propositions et documents nécessaires aux dossiers d’assurance;


• Assurer une gestion rigoureuse et confidentielle des dossiers clients;


• Offrir un soutien administratif aux Conseillers en sécurité financière.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES);


• Posséder un minimum de deux années d’expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif;


• Avoir une bonne connaissance de la suite Microsoft Office;


• Être à l’aise avec la saisie de données, le copier-coller d’informations et l’utilisation de différents logiciels;


• Faire preuve de professionnalisme, d’autonomie, de rigueur, de jugement et d’un bon sens des responsabilités;


• Posséder un excellent souci du détail et être capable de repérer les erreurs ou incohérences;


• Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter les échéances;


• Avoir de bonnes aptitudes pour le travail d’équipe, autant au bureau qu’en télétravail;


• Avoir le souci du travail bien fait;


• Excellente maîtrise du français parlé et écrit;


• Connaissance fonctionnelle de l’anglais parlé et écrit, un atout;


• Détenir un permis de Conseiller en sécurité financière auprès de l’AMF, un atout.

AVANTAGES

• Possibilité de réaliser tes objectifs professionnels et de développer tes compétences;


• Télétravail et horaires flexibles;


• Deux jours de congé personnel par année;


• Possibilités d’avancement et de développement professionnel;


• Une équipe dynamique et une excellente ambiance de travail;


• Salaire compétitif.

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

Expérience

Un atout