Adjoint administratif/adjointe administrative

JobsMedia.io; Quebec; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Stationnement disponible

Job summary

JobsMedia.io recherche un(e) commis réception et service à la clientèle pour un poste permanent au Québec. Le candidat travaillera en français et effectuera la gestion du courrier, la prise d'appels et la saisie de documents.

Le poste exige un certificat ou diplôme d'un collège/CÉGÉP (1–2 ans) et une expérience de 7 mois à moins d'un an ou équivalente, avec 40 heures par semaine et un wording axé sur le service client.

Qualifications

• Certificat ou diplôme d'un collège/CÉGÉP ou équivalent d'une durée de 1 à 2 ans.
• Expérience de 7 mois à moins d'un an ou expérience équivalente.
• Compétences en service à la clientèle et en gestion des appels et du courrier.

Responsibilities

• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Skills

Réception

Service à la clientèle

Communication téléphonique

Dactylographie

Education

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire (1 à 2 ans)

Job description

• Heures de travail: 40 heures par semaine


• Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans


• Expérience: 7 mois à moins d'un an


• ou experience équivalente


• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents


• Fixer et confirmer des rendez-vous


• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages


• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique


• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents


• Effectuer de l'entré de données


• Fournir le service à la clientèle


• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

• Durée de l'emploi: Permanent


• Langue de travail: Français


• Heures de travail: 40 heures par semaine


• Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans


• Expérience: 7 mois à moins d'un an


• ou experience équivalente

Tâches

• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents


• Fixer et confirmer des rendez-vous


• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages


• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique


• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents


• Effectuer de l'entré de données


• Fournir le service à la clientèle


• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Options de conditions d'emploi

• Jour

Autres avantages

• Stationnement disponible

Soutien pour les personnes handicapées

• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées


• Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)


• Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)


• Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)


• Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangères

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes


• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les vétérans

• Offre des options d'intégration flexibles qui permettent aux vétérans de s'adapter progressivement au travail civil (par exemple : augmentation progressive des heures et des responsabilités, etc.)

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui décourage la discrimination fondée sur l'âge


• Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.)


• Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

• Applique des politiques d'embauche qui décourage la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)