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Agente de Viagens – Belo Horizonte/MG
Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia de viagens está buscando um(a) atendente para atuar em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por atender clientes pelo telefone, e-mail e chat, além de emitir passagens e realizar reservas. Oferecemos um regime de contratação CLT e benefícios como vale-refeição e plano de saúde.
Serviços
Qualificações
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).
Responsabilidades
- Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
- Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
- Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
- Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
- Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
- Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Sobre a empresa ✈️
A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina, reconhecida por dois anos consecutivos como um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (GPTW). Combinando tecnologia de ponta e um atendimento humano, a empresa simplifica a gestão de viagens e despesas para mais de 1.600 clientes corporativos.
Com uma cultura baseada em excelência, simplicidade, hard work, transparência e fofabilidade, a Onfly acredita no poder de ambientes diversos e inclusivos para promover inovação. Seu propósito é tornar as viagens corporativas mais simples, práticas e eficientes — e isso só é possível com times colaborativos e apaixonados por impacto.
Quem estamos buscando 🔎
Buscamos uma pessoa atenciosa, comunicativa e com paixão por atender pessoas. Alguém que goste de rotina dinâmica, que aprenda rápido e que tenha brilho nos olhos para entregar uma experiência excepcional aos clientes.
Se você é proativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas com agilidade, essa vaga é para você!
- Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
- Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
- Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
- Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
- Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
- Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.
Obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
- Pacote Office intermediário.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).
Diferenciais
- Experiência na área de turismo.
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: 100% presencial
Cidade de atuação: Belo Horizonte – MG
Horário: Escala 6x1 (sábados e domingos alternados)
Benefícios 💙
- Vale-refeição (R$18/dia – cartão flexível)
- Vale-transporte (cartão flexível)
- Plano de Saúde Unimed – sem mensalidade
- Plano Odontológico
- Desconto Farmácia
- Psicoterapia online (Vittude)
- Academia (TotalPass/Gympass – 50% subsídio)
- Bolsa de 90% para idiomas
- Descontos em Graduação e Pós (UNA e UNIBH)
- Assistência funeral
- OnHappy Voucher (R$200 para viagens)
- Licença maternidade/paternidade estendida
- Seguro de vida
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.