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Tecnico de Monitoreo
Job summary
Una empresa de servicios de TI busca un Técnico de Monitoreo para unirse a su equipo. Los candidatos deben contar con un título técnico relacionado a contabilidad y al menos 1 año de experiencia. Las responsabilidades incluyen monitorear servicios y asistir en la resolución de incidencias técnicas. Se ofrece un entorno para el crecimiento profesional y la adquisición de conocimientos.
Qualifications
- Título de carrera técnica relacionada a contabilidad o afín es necesario.
- Mínimo 1 año de experiencia en el área.
Responsibilities
- Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
- Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
- Seguimiento y cierre de las llamadas.
- Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
Skills
Education
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo; su misión será: Monitoreo De Servicio Ti De Dcc
- Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
- Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
- Seguimiento y cierre de las llamadas.
- Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
- Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
- Supervisar todos los equipos de impresión
- Control de existencias de los residentes.
- Monitorear con la logística de entrega de materiales y suministros.
- Supervisar eventos marcados en el sistema de monitoreo, proporcionando suministros e insumos proactiva
- Titulado de Carrera técnica relacionado a contabilidad o afín.
- 1 año de experiencia.
- Conocimiento de Office, Linux y Windows
- Conocimiento, montaje y configuraciones de hardware
Ven a expandir tus límites, marcar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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