Tecnico Ambiental-Jobs in Großbritannien

Fundada em 2008, a Webposto foi criada com o intuito de otimizar o dia a dia dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar as rotinas da pista até a conveniência. Hoje, nosso sistema de gestão é referência no mercado e atende milhares de postos de combustíveis espalhados por todos os estados do Brasil.

O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento de suporte aos clientes, resolvendo incidentes, tirando dúvidas e orientando no uso e configuração do sistema.

1. Auxiliar clientes no esclarecimento de dúvidas e resolução de incidentes por meio dos canais de atendimento da empresa: chats, telefone e e-mail, e definir prioridade de atendimento.
2. Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas, garantindo sua disponibilidade e performance.
3. Instalar e testar atualizações e patches no sistema, assegurando a compatibilidade e funcionalidade após a implementação.
4. Encaminhar correções do sistema ao setor responsável.

• Ensino Superior cursando (Tecnologia da Informação, Informática ou áreas relacionadas)
• Experiência prévia em suporte ao cliente (sistemas de automação)
• Experiência prévia em manipulação de banco de dados
• Conhecimento em sistemas operacionais, hardware, redes e software de suporte remoto

• Formação Acadêmica: Não informado
• Salário: A combinar
• Cargo: Analista de suporte técnico
• Empresa: Quality Automação
• Desenvolvimento e comércio de software.
• Ramo: Informática/ Tecnologia