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Connect with headhunters to apply for similar jobsAnalista de Atendimento I | Crédito - Temporário (03 meses)
isaac
Analista de Sucesso do Cliente e Operações
Job summary
Uma empresa de educação está buscando um Analista de Sucesso do Cliente e Operações. Você será responsável por trabalhar em projetos estratégicos envolvendo tecnologia e capacitação pedagógica, além de gerenciar stakeholders e analisar dados de engajamento. Valorizamos um ambiente inclusivo e oferecemos benefícios como auxílio alimentação, plano de saúde e incentivos para educação.
Benefits
Qualifications
- Experiência em gestão de projetos com múltiplos stakeholders.
- Capacidade analítica para análise de dados e definição de planos de ação.
Responsibilities
- Atuar em projetos estratégicos de tecnologia para escolas.
- Capacitar a consultoria pedagógica nas plataformas digitais.
- Criar governança de capacitação para consultores em tecnologia.
- Gerenciar stakeholders e suas expectativas.
- Analisar dados de engajamento e definir ações.
Skills
Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No dia a dia você irá:
- Atua em projetos estratégicos de tecnologia, que envolvam migração e melhorias nas plataformas digitais para as escolas;
- Atua na capacitação da consultoria pedagógica nas plataformas digitais;
- Cria uma governança de capacitação constante dos consultores em temas de tecnologia;
- Faz a gestão de stakeholders diversos, construindo pontes e alinhando expectativas;
- Estrutura e acompanha atividades, assegurando visibilidade e avanço dos projetos de migração/tombamento;
- Analisa dados de engajamento e define planos de ação a partir deles;
- Comunicação com escolas;
- Acompanha indicadores da operação.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Gestão de projetos com múltiplos stakeholders;
- Habilidade analítica.
Diferenciais:
- Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial.
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
Auxílio alimentação e/ou refeição
Plano de saúde e odontológico
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio creche para mães
Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
Incentivo à educação
Desconto em passagens aéreas
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Observação: alguns campos são preenchidos no formulário de candidatura, como anexar currículo e informações de contato.
Quais informações você pode incluir:
Qual sua expectativa de remuneração fixa?
Você possui disponibilidade para atuar de forma remota?
Como você ficou sabendo dessa vaga?
Você foi indicado para essa vaga por algum(a) colaborador(a) Arco Educação? Se sim, informe nome completo de quem te indicou!
Você já trabalhou em alguma das empresas do Grupo Arco Educação ou com nossos produtos? Se sim, qual?
SAS , SAE , Programa Pleno, Escola da Inteligência, Maralto, Sistema Positivo de Ensino, Conquista, PES English, Geekie, International School, Me Salva, WPensar, PGS, COC, Dom Bosco, Nave à Vela, Gênio das Finanças, Mestre dos Mestres, Isaac, Activesoft, ClassApp.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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