Jobs at Vivo in United Kingdom

Área de atuação: Comercial

Cargo: Consultor de Negócios (Vendedor)

Descrição do cargo:

• O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;
  Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Descrição das atividades:

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Pré-requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento intermediário do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Benefícios da empresa:

• Assistência médica;
• Comissão;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Day Off;
• Auxilio educação.