Jobs at Itau in United States

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações amplia as perspectivas e contribui para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Estamos em busca de um profissional para compor a GPM de Ofícios e Canais Críticos na Superintendência Suporte aos Órgãos Legais. Procuramos um ituber para integrar a equipe de engenheiros de processos na GPM de Ofícios e Canais Críticos. Nosso objetivo é ser o melhor ecossistema Jurídico e de Ouvidoria, eficiente e seguro, por meio de processos simples, tecnologia e dados para uma gestão sustentável da reputação do Banco e resultados, com impacto financeiro mínimo aos negócios.

Nessa função, você irá:

1. Garantir a aplicabilidade dos métodos (BPMN, Lean SS, Stackspot) na transformação das jornadas E2E.
2. Identificar ofensores a partir de dados, análises estatísticas e validação de causas raízes.
3. Atuar na resolução de problemas e redesenho de jornadas, focando na necessidade do cliente.
4. Priorizar ações, quantificando o impacto por meio de engenharia de valor.
5. Estudar e construir requisitos para desenvolvimentos tecnológicos.
6. Desenvolver soluções em No/Low-Code para transformação de processos, assegurando seu reuso.
7. Garantir testes funcionais e homologação de requisitos nas soluções desenvolvidas.
8. Assegurar sustentabilidade das ações com controles robustos, integrados à evolução do produto.

Requisitos adicionais:

• Conhecimento em LEAN, Qualidade, PCP, Gestão de Projetos/Métodos Ágeis, Análise e Exploração de Dados, Process Mining, Método de Solução de Problemas.
• Inglês fluente.
• Certificação Green Belt ou Black Belt.

Benefícios ao se tornar um ituber:

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição / Vale-Alimentação
• Planos de saúde e odontológico
• Seguro de Vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em produtos financeiros
• Licença maternidade e paternidade
• Auxílio Creche / Babá
• Incentivo a estudos
• Wellhub ou TotalPass
• Acesso aos Clubes de Lazer Itaú
• Outras vantagens durante o processo seletivo

Saiba mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/

* Necessário anexar laudo médico. Poderão ser solicitadas informações adicionais posteriormente.

#VemProItaú #VemSerItuber