Faturamento jobs in United States

Realizar atividades de programações logísticas no atendimento ao cliente. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas e operadores. Apoiar no atendimento aos clientes e no monitoramento das viagens.

• Efetuar a conferência da presença da equipe, apurando eventuais casos de faltas / atrasos, a fim de comunicar os gestores responsáveis para se necessário providenciar substituição, visando a não ocorrência de transtornos na operação;
• Efetuar a checagem dos veículos, conferindo, junto aos checklists efetuados pelos motoristas e as orientações anotadas pelo gestor da equipe do turno anterior, verificando a existência de veículos sem condições seguras de trabalho ou com ajustes a serem efetuados, a fim de manter normalidade na operação, visando o atingimento das metas e resultados previstos;
• Manter o controle de viagens, lançando em planilhas apropriadas todas as informações coletadas durante o dia, relacionadas à entrada e saída no cliente, com o número do protocolo de cada CMVM (documento gerado pelo sistema do cliente que possibilita a entrada do veículo em sua planta) e o número das notas fiscais, para fins de controle do número de viagens realizadas, do tempo gasto em cada processo e o que foi e quanto foi carregado;
• Proceder ao fechamento diário, transferindo as informações coletadas no processo do dia anterior e transcrevendo-as em planilhas específicas, para posterior envio e posicionamento do cliente e de seu gestor;
• Efetuar o controle de horas extras, lançando em planilha específica os totais de horas extras efetuadas por qualquer colaborador da equipe do ponto de apoio, conforme solicitação do cliente, a fim de controlar a quantidade de horas executadas e para que possam ser lançadas junto ao faturamento da empresa;
• Programar as férias de todos os colaboradores de acordo com as condições repassadas pelo Departamento de Gestão de Pessoas, organizando-as de forma que não haja impactos negativos na operação e/ou no quadro de colaboradores do ponto de apoio;
• Efetuar a coleta de ponto no relógio eletrônico, inserindo pen drive para importação/exportação do arquivo para o sistema apropriado e liberando-os, para enviá-lo por e-mail ao Departamento de Gestão de Pessoas para as devidas providências;
• Apoiar nas diversas fases da operação, desde o processo, contatando com os funcionários de apoio, dentro do cliente, verificando a situação da operação dentro da planta e, se necessário, repassando ao cliente, a fim de manter todas as informações avaliadas e ações serem realizadas em casos de imprevistos;
• Efetuar vistorias nos veículos, através de inspeções e preenchimento de check list, para avaliar as condições do veículo e emitir, quando necessário, uma OS ao setor de manutenção, para a realização dos reparos necessários, contribuindo para que todos os veículos da frota se mantenham em condições de trabalho, evitando imprevistos que possam prejudicar a operação ou a integridade do motorista;
• Posicionar o gestor do próximo turno sobre os acontecimentos relevantes na operação ou informações para os próximos dias de trabalho;
• Emitir, através do sistema, os CTEs, para fins de cobrança dos clientes;
• Efetuar, junto a relatórios extraídos do sistema, a conferência e a baixa dos mesmos;
• Emitir planilhas apropriadas com o protocolo de toda a documentação baixada no sistema;
• Manter organizado o arquivo de correspondências da área, classificando-as e acondicionando-as em caixas identificadas de acordo com seu conteúdo;
• Abrir os malotes recebidos, a fim de selecionar e distribuir as correspondências;
• Efetuar, via sistema, a partir das 18h, a abertura das coletas para onde será deslocado um veículo para a retirada de material;
• Participar do planejamento, otimização e sinergia das rotas, de acordo com as respectivas cidades e regiões atendidas pela filial;
• Monitorar os veículos, a partir da programação do carregamento, rastreando-os através do rastreador ou celular, até a finalização do frete;
• Atender às solicitações de coletas de clientes, recebidas por e-mail ou telefone, detalhando-as no sistema e transmitindo-as por meio da emissão de uma ordem de coleta ao motorista mais próximo da região;
• Emitir as viagens, com base em dados recebidos da operação, para que as cargas sejam expedidas devidamente manifestadas;
• Gerar relatórios, planilhas, listas e outros, para diversos controles, incluindo o andamento das entregas aos clientes, informações à expedição, dados dos CTEs para cobrança e pagamento aos motoristas;
• Efetuar o cadastro de motoristas, veículos, fornecedores e proprietários, analisando previamente os documentos, consultando sites internos e externos, para inserir os dados, garantindo que motoristas e veículos estejam aptos para o trabalho;
• Efetuar o agendamento de coletas, recepcionando solicitações, contatando fornecedores e transmitindo detalhes da carga, visando a máxima capacitação dos veículos;
• Manter controle sobre as coletas e entregas, através de follow-up com os motoristas, assegurando a qualidade dos serviços;
• Conferir o diário de bordo dos motoristas, para apurar a soma dos serviços realizados e pedágios, para reembolso;
• Orientar a equipe de operadores e motoristas no campo, sobre o tipo de madeira a ser carregada, a melhor rota, visando qualidade e atendimento ao cliente;
• Manter controle sobre o carregamento, definindo máquinas, notas de transporte e rotas, visando racionalização do tempo;
• Conferir documentos de liberação de equipamentos e verificar vazamentos;
• Coordenar pequenas reuniões com motoristas e operadores, para tratar de movimentação e resultados;
• Apurar, com informações da manutenção, a disponibilidade de veículos, evitando quebras e paralizações;
• Controlar a jornada de trabalho dos motoristas e operadores, para programação de coletas e entregas;
• Atender e realizar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação do superior imediato.