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Description du poste
- Suporte Técnico e Atendimento:
- Auxiliar no suporte técnico a usuários internos sobre sistemas e softwares utilizados;
- Registrar e encaminhar solicitações de manutenção e correção de sistemas.
- Administração de Sistemas:
- Apoiar no monitoramento e atualização de sistemas internos;
- Auxiliar na configuração de acessos e permissões de usuários.
- Gestão de Dados e Relatórios:
- Apoiar na geração de relatórios e análise de dados para suporte à tomada de decisão;
- Documentação e Treinamento:
- Manter registros atualizados sobre procedimentos e processos de sistemas;
- Apoiar na criação de materiais de treinamento para usuários internos.
Requisitos
- Estar cursando (a partir do 4º período) ou ter concluído curso Técnico ou Superior (Graduação ou Tecnólogo) nas áreas de: Sistemas de Informação, Redes de Computadores, ou Técnico em Informática ou Redes;
- Instalação e manutenção de softwares e sistemas operacionais;
- Montagem, formatação e manutenção de computadores;
- Noções de rede, internet, antivírus e configuração de e-mails;
- Suporte a usuários (presencial e remoto);
- Proatividade e aprendizado contínuo
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação e trabalho em equipe
- Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao usuário (nível 1);
- Conhecimentos básicos em Active Directory (criação de usuários);
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas do dia a dia.
- Responsabilidade e comprometimento;
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de seguir procedimentos técnicos com precisão.
- Boa capacidade de leitura e interpretação de instruções técnicas e procedimentos.
- Plano de saúde e odontológico;
- Refeição no local;
- Transporte fretado;
- Vale-transporte.
- CLT / Presencial;
- Local: TIMS, Serra/ES;
- Horário: Segunda a sexta, das 7h30 às 17h03.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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