Atendimento Ao Cliente Home Office jobs in Brazil

Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.

Status da Vaga: Banco de talentos

Benefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano Odontológico, Plano de Saúde

1. Usuário Pacote Office
2. Domínio de Excel
3. Ensino superior completo
4. Experiência mínima na função: 2 anos
5. Disponibilidade para viagem
6. Jornada: segunda à sexta, 8 às 18h; sábado, 8 às 12h

• Possui experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias?
• Possui experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes?
• Qual seu nível do pacote office?
• Possui experiência com acompanhamento de indicadores da área de Pós Vendas?
• Já atuou na mediação de conflitos?
• Já desenvolveu ou acompanhou ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes?
• Mencione quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e qual a importância para mensuração de resultados.
• Comente suas principais experiências em resolução de problemas na área pós vendas.
• Qual valor da sua última remuneração?
• Trabalha ou já trabalhou no Grupo Umuarama?
• Como você ficou sabendo sobre a vaga?
• Possui alguma deficiência?
• Faça Upload de seu currículo. Drop a file or click to upload. To upload file size is (Max 5Mb) and allowed file types are (.jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf)