WT Distribuidora RN - Auxiliar Administrativo de Serviços

Grupo WT; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grupo WT, localizada em Natal, busca um(a) profissional organizado(a) e proativo(a) com vontade de aprender para apoiar as rotinas administrativas da área de serviços.

Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser sua!

Qualificações

• Conhecimento de informática intermediária (Windows, Pacote Office).
• Domínio de técnicas de atendimento ao cliente.
• Capacidade de lidar com pessoas de diferentes níveis da organização.
• Experiência em atendimento é desejável.

Responsabilidades

• Atender e filtrar chamadas telefônicas (central de atendimento).
• Dar retorno aos clientes sobre solicitações de serviços.
• Realizar acompanhamento das notas fiscais do setor.
• Dar entrada em escriturações de recibos, NFCe e NFs.
• Acompanhar as rotas de atendimento.
• Tratamento das ordens de serviço nos sistemas.
• Abrir solicitações de compras.
• Providenciar materiais e equipamentos para execução das atividades da equipe técnica.
• Manter cadastros de cartões de equipamentos e equipe técnica.
• Dar suporte no desenvolvimento de indicadores.
• Auxiliar no acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Providenciar materiais para abastecimento do estoque dos técnicos.
• Emitir pedidos de depósitos da logística.

Conhecimentos

Informática intermediária

Técnicas de atendimento

Habilidade em lidar com pessoas

Experiência em atendimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com vontade de aprender para apoiar as rotinas administrativas da área de serviços.

Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser sua!

Atividades a realizar

• Atender e filtrar chamadas telefônicas (central de atendimento);
• Dar retorno aos clientes sobre as solicitações de serviços;
• Realizar acompanhamento das notas fiscais do setor;
• Dar entrada em escriturações de recibos, NFCe e NFs;
• Realizar acompanhamento das rotas de atendimento;
• Realizar tratamento das ordens de serviço nos sistemas;
• Realizar abertura de solicitações de compras;
• Providenciar materiais e equipamentos para a execução dos atendimentos da equipe técnica;
• Realizar manutenção dos cadastros de cartões de equipamentos e equipe técnica;
• Dar suporte no desenvolvimento de indicadores;
• Auxiliar no acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Providenciar materiais para abastecimento do estoque dos técnicos;
• Emitir pedidos de depósitos da logística.

Requisitos

• Conhecer informática intermediária (Windows, Pacote Office);
• Conhecer técnicas de atendimento;
• Ter habilidade em lidar com pessoas de vários níveis da organização;
• Desejável experiência em atendimento.

Formação

• Ensino Médio completo.