AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Tecprinters; Curitiba, Uberaba; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saude

Plano Odontologico

Seguro de Vida

Day Off no Aniversário

Convênio Total Pass

Aniversariantes do mês

Resumo da oferta

A Tecprinters, situada em Curitiba, busca Auxiliar Administrativo para atuar no atendimento a clientes por telefone, e-mail e outros canais, registrando e acompanhando solicitações de chamados e apoiando a equipe técnica.

Exige-se ensino médio completo; desejável formação superior em Administração, boa comunicação, organização e trabalho em equipe. Benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, odontológico, seguro de vida e dias especiais.

Qualificações

• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e ferramentas do Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de demandas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e interface entre diferentes áreas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e canais de comunicação da empresa.
• Receber, registrar e acompanhar solicitações de chamados realizando as tratativas necessárias para o fluxo de atendimentos.
• Realizar o pedido de peças e equipamentos para os atendimentos técnicos.
• Acompanhar chamados técnicos, manutenção, instalação e substituição de equipamentos.
• Apoiar a equipe de técnicos de campo nas rotinas administrativas.
• Criar as rotas e distribuição dos chamados para equipe técnica e parceiros.
• Fazer interface entre clientes, equipe técnica, comercial, logística e demais áreas internas.
• Acompanhar os prazos e pendências até a conclusão das solicitações.
• Apoiar no controle de equipamentos instalados, remanejamentos, retiradas e substituições.
• Atualizar planilhas, sistemas e controles internos.
• Auxiliar na conferência de relatórios, documentos e informações de pagamentos para técnicos parceiros.
• Manter os registros de atendimento e histórico dos clientes organizados e atualizados.

Conhecimentos

Excel

Office

Boa comunicação escrita

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo; desejável curso superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

TEC&TK

# Está pensando em mudar de ares, ambiente, pessoas? Você chegou no lugar certo!!

Estamos a procura de um profissional da área de Serviços como AUXILIAR ADMINISTRATIVO , Se você se enquadra nos quesitos abaixo,VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE.

São 17 anos de crescimento e sucesso em nossa empresa, como se diz William Durant "Somos o que fazemos repetidamente. Excelência não é um ato, mas sim um hábito"

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e canais de comunicação da empresa;
• Receber, registrar e acompanhar solicitações de chamados realizando as tratativas necessárias para o correto fluxo de atendimentos;
• Realizar o pedido de peças e equipamentos para os atendimentos técnicos;
• Acompanhar chamados técnicos, manutenção, instalação e substituição de equipamentos;
• Apoiar a equipe de técnicos de campo nas rotinas administrativas;
• Criar as rotas e distribuição dos chamados para equipe técnica e parceiros;
• Fazer interface entre clientes, equipe técnica, comercial, logística e demais áreas internas;
• Acompanhar os prazos e pendências até a conclusão das solicitações;
• Apoiar no controle de equipamentos instalados, remanejamentos, retiradas e substituições;
• Atualizar planilhas, sistemas e controles internos;
• Auxiliar na conferência de relatórios, documentos e informações de pagamentos para técnicos parceiros;
• Manter os registros de atendimento e histórico dos clientes organizados e atualizados.

Requirements and skills

Ensino médio completo; desejável cursando ou concluído ensino superior em Administração ou áreas correlatas;

• Conhecimento intermediário / avançado em Excel e ferramentas do Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de demandas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e realizar interface entre diferentes áreas.

Additional information

BENEFICIOS

• VALE REFEIÇÃO / VALE ALIMENTAÇÃO
• VALE TRANSPORTE
• PLANO DE SAUDE
• PLANO ODONTOLOGICO
• SEGURO DE VIDA
• DAY OFF NO ANIVERSÁRIO
• CONVENIO TOTAL PASS
• ANIVERSARIANTES DO MÊS