Wanted: Analista Pleno De Observabilidade E Operações De Ia (Aiops)

Vertis Solutions; Cuiabá; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-transporte

Resumo da oferta

Vertis Solutions, em Cuiabá, busca Analista Pleno de Observabilidade e Operações de IA (AIOps) para sustentar soluções de IA e automação em ambientes operacionais. O profissional monitorará fluxos, investigará incidentes, criará dashboards e apoiará melhorias contínuas de observabilidade.

Perfil com forte atuação em Linux, containers, REST/JSON, Python e automação; possibilidade de atuação com IA Generativa e técnicas de tracing. Vem com regime presencial no Jardim Itália, Cuiabá.

Qualificações

• Sólida experiência em sustentação de sistemas, observabilidade e operações com foco em IA/Automação.
• Conhecimentos práticos de Linux, containers, Kubernetes/OpenShift, APIs REST/JSON, Git e CI/CD.
• Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana, Prometheus, Elastic/Kibana, OpenTelemetry, Jaeger).
• Prog. Python, SQL, Shell Script e validação de APIs.

Responsabilidades

• Monitorar aplicações, serviços e componentes de IA/Automação e atuar na resolução de incidentes.
• Investigar falhas de integração, logs, métricas e desempenho; manter dashboards e alertas.
• Suportar soluções de IA Generativa, identificar causas- raiz e registrar evidências.
• Desenvolver scripts de diagnóstico e apoiar melhoria da confiabilidade.
• Participar de revisões pós-incidente e ações preventivas.

Conhecimentos

Linux

Docker

Kubernetes/OpenShift

REST/JSON APIs

Git

CI/CD

Grafana

Prometheus

Elastic/Kibana

OpenTelemetry

Jaeger

Python

SQL

Shell scripting

API testing

IA Generativa

LLMs

Prompts

RAG

Tool Calling

PostgreSQL

Kafka

Airflow

ITIL

Formação académica

Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Engenharia da Computação

Engenharia de Telecomunicações

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Áreas correlatas

Ferramentas

Langfuse

LangChain/LangGraph

OpenShift

LangGraph

MCP (Model Context Protocol)

Descrição da oferta de emprego

Wanted: Analista Pleno de Observabilidade e Operações de IA (AIOps) Vertis Solutions•cuiabá, estado de mato grosso, br

Missão da posição

Atuar na sustentação e monitoração de soluções de IA e automação utilizadas em ambientes operacionais, garantindo disponibilidade, desempenho, qualidade e confiabilidade dos serviços. O profissional será responsável por acompanhar o funcionamento dos fluxos de automação, identificar falhas, apoiar a resolução de incidentes e contribuir para a evolução contínua das práticas de observabilidade e operação.

Principais responsabilidades

Operação e Sustentação

• Monitorar aplicações, serviços e componentes utilizados pelas soluções de IA e automação.
• Atuar na análise e resolução de incidentes operacionais.
• Investigar falhas de integração, comunicação entre sistemas, APIs e fontes de dados.
• Acompanhar logs, métricas, alertas e indicadores de desempenho.
• Executar procedimentos operacionais de recuperação, restart e validação dos serviços.
• Documentar ocorrências, soluções e procedimentos operacionais.

Observabilidade

• Analisar logs, traces e métricas para identificação de problemas.
• Apoiar a criação e manutenção de dashboards e alertas.
• Monitorar indicadores de disponibilidade, latência, taxa de erro e utilização dos serviços.
• Apoiar iniciativas de melhoria da observabilidade das aplicações.
• Participar de análises de causa raiz de incidentes.

Suporte às Soluções de IA

• Apoiar a investigação de comportamentos inesperados em aplicações que utilizam IA Generativa.
• Identificar se uma ocorrência está relacionada a dados, integração, configuração ou comportamento do modelo.
• Reproduzir cenários reportados pelos usuários e registrar evidências.
• Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, dados e infraestrutura na resolução dos problemas.

Melhoria Contínua

• Identificar oportunidades de automação operacional.
• Criar scripts simples de diagnóstico e apoio à operação.
• Contribuir para melhoria da confiabilidade e desempenho dos serviços.
• Participar de revisões pós-incidente e definição de ações preventivas.

Conhecimentos técnicos obrigatórios

Infraestrutura e Plataforma

• Linux
• Containers Docker
• Conceitos de Kubernetes ou OpenShift
• APIs REST e JSON
• Git
• Conhecimento básico de CI/CD

Observabilidade

Experiência com pelo menos algumas das ferramentas abaixo:

• Grafana
• Prometheus
• Elastic / Kibana
• OpenTelemetry
• Jaeger

Desenvolvimento e Automação

• Python para automação e troubleshooting
• SQL
• Shell Script
• Testes e validação de APIs

IA e Automação

Conhecimentos básicos ou intermediários em:

• IA Generativa
• LLMs
• Conceitos de prompts
• RAG (desejável)
• Tool Calling (desejável)

Conhecimentos desejáveis

• OpenShift
• Langfuse
• LangChain ou LangGraph
• MCP (Model Context Protocol)
• PostgreSQL
• Kafka
• Airflow
• Ambientes de telecomunicações
• Processos ITIL
• Monitoramento de aplicações distribuídas

Competências comportamentais

Buscamos uma pessoa com perfil investigativo e proativo, capaz de atuar em ambientes dinâmicos e colaborativos.

Competências desejadas

• Capacidade analítica
• Facilidade para troubleshooting
• Organização
• Comunicação clara
• Trabalho em equipe
• Senso de prioridade
• Responsabilidade operacional
• Curiosidade e interesse por novas tecnologias

Formação

• Ciência da Computação
• Sistemas de Informação
• Engenharia da Computação
• Engenharia de Telecomunicações
• Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• Áreas correlatas

Experiência desejada

• Entre 2 e 4 anos em sustentação de aplicações, observabilidade, DevOps, NOC avançado, SRE júnior ou operações de TI.
• Experiência com ambientes Linux e aplicações em produção.
• Vivência com monitoramento, análise de incidentes e troubleshooting.
• Diferencial ter atuado em projetos de IA Generativa ou automação inteligente.

Outras informações

Responsável por desenvolver, implementar e monitorar sistemas de gestão da qualidade, garantindo a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.Realizar auditorias internas e externas, identif

Levantar e analisar requisitos junto aos usuários e equipe interna.Traduzir necessidades do negócio em regras, fluxos e funcionalidades de sistemas.Elaborar documentação técnica (casos de uso, fl

Negociar e finalizar atendimento.Local: Jardim Itália - Cuiabá/MT.OBS: Salário Comercial + Bonificação.Vale-alimentação, Vale-transporte.

Elaboração e controle de indicadores, monitoramento e rastreamento da frota, fluxos e custos de frota.Elaboração e acompanhamento de relatórios, KPIS da operação e controle e acompanhamento de soli

Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Investimentos para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, oferecendo soluções financeiras alinhadas aos objetivos e ao perfil de cada in