Vendedor | Parque do Caracol

Parque do Caracol; Canela; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Parque do Caracol, localizado em Canela, RS, contrata atendente para a venda de bilhetes e atrativos, com foco em maximizar receita e ticket médio por meio de venda consultiva e upselling. O colaborador atuará nos pontos de venda físicos e digitais, oferecendo uma experiência memorável desde o primeiro contato até o pós-visita.

A função envolve orientar visitantes, facilitar o uso dos totens de autoatendimento e colaborar com a equipe para manter padrões de atendimento.

Responsabilidades

• Abordagem consultiva dos visitantes para identificar oportunidades de conversão e upsell de atrativos, experiências, serviços e combos.
• Garantir atendimento ágil, cordial e voltado à experiência do visitante nos pontos de venda físicos e digitais.
• Apoiar visitantes na utilização dos totens de autoatendimento e sinalizar falhas operacionais à equipe.
• Contribuir para a organização e funcionamento adequado dos pontos de venda, seguindo padrões definidos pela empresa.
• Registrar ocorrências operacionais e sugerir melhorias para a experiência e eficiência do atendimento e venda.

Descrição da oferta de emprego

Responsável pela comercialização de bilhetes e atrativos buscando maximizar a receita e o ticket médio do parque através de venda consultiva e upselling por meio dos sistemas de pagamento disponibilizados pela empresa, além de prestar suporte na organização de filas e na operação dos totens de autoatendimento.

Atua no encantamento dos visitantes, promovendo a venda de experiências, produtos e serviços do parque, com foco em proporcionar uma jornada memorável desde o primeiro contato até o pós-visita.

Responsabilidades e atribuições:

• Responsável pela abordagem consultiva dos visitantes, identificando oportunidades de conversão, upsell e comercialização de atrativos, experiências, serviços e combos, visando maximização de receita e ticket médio.
• Garantir atendimento ágil, cordial e orientado à experiência do visitante nos pontos de venda físicos e digitais.
• Apoiar visitantes na utilização dos totens de autoatendimento e sinalizar falhas operacionais à equipe responsável.
• Contribuir para organização e correto funcionamento dos pontos de venda, seguindo padrões operacionais e de atendimento definidos pela empresa.
• Registrar ocorrências operacionais e apoiar identificação de melhorias relacionadas à experiência e eficiência dos processos de atendimento e venda.