Atendente

Bali Park; Luziânia; Presencial; BRL 20 088 - 31 248; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bali Park em Luziânia, GO, busca jovem dinâmico para atuar na bilheteria do parque aquático. Você irá atender clientes, emitir ingressos digitais e físicos, operar POS e realizar o fechamento diário de caixa. Responsável por orientar visitantes sobre horários e regras, solucionar dúvidas e manter a satisfação.

Projetos de melhoria contínua dos processos de venda devem ser compartilhados com a equipe. Exige ensino médio completo e disponibilidade para horários variados; experiência anterior é

Qualificações

• Conhecimentos básicos de operação de caixa e uso de sistemas de tickets.
• Capacidade de lidar com clientes e manter a cordialidade.
• Foco em qualidade de atendimento e resolução de dúvidas.

Responsabilidades

• Atender clientes na bilheteria com agilidade e precisão.
• Emitir e validar ingressos, digitais e físicos, garantindo controle de acesso.
• Operar POS e fechar o caixa diário com confiabilidade.
• Guiar visitantes sobre horários, regras e atrações do parque.
• Registrar dúvidas ou reclamações e manter a satisfação do público.

Conhecimentos

Operadores de caixa

Máquinas de cartão

Ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender clientes na bilheteria utilizando sistemas de venda eletrônica para garantir agilidade e precisão nas transações.
• Emitir e validar ingressos digitais e físicos, assegurando o controle de acesso ao parque aquático.
• Operar equipamentos de ponto de venda (POS) e realizar fechamento de caixa diário com precisão.
• Orientar visitantes sobre horários, regras de segurança e atrações do parque para melhorar a experiência do público.
• Registrar e solucionar dúvidas ou reclamações dos clientes, mantendo a satisfação e a qualidade do atendimento.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe de operações para otimizar o fluxo de entrada e reduzir filas na bilheteria.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de venda e controle de ingressos por meio do feedback direto dos visitantes.
• Comunicar-se eficazmente com a equipe de segurança para garantir o cumprimento das normas e a segurança dos visitantes.
• Participar de treinamentos e reuniões para alinhar práticas de atendimento e atualizar conhecimentos sobre sistemas de bilheteria.

Requisitos

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.

Competências Técnicas

• Conhecimento em operadores de caixa e manuseio de máquinas de cartão.
• Habilidade no uso de ferramentas digitais para emissão e controle de bilhetes.

Competências Comportamentais

• Atitude proativa e foco em atendimento ao cliente com cordialidade.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão.
• Flexibilidade para atuar em horários variados e ambientes dinâmicos.
• Comunicação clara e empática para garantir a satisfação dos visitantes.

Diferenciais

• Sólida vivência no uso de softwares de bilheteria e sistemas de gestão de ingressos.
• Conhecimento em operadores de caixa e manuseio de máquinas de cartão.