Vendedor na loja 1 D'Leles Jeremoabo/BA

D'LELES CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA; Jeremoabo; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A D'LELES CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA busca profissional para atuar como atendimento ao cliente em loja física, oferecendo experiência de compra encantadora e personalizada. O foco é identificar necessidades do consumidor, apresentar soluções do portfólio e contribuir para resultados da loja.

As atividades incluem ouvir ativamente, realizar atendimento cordial e proativo também via WhatsApp ou redes sociais, manter vitrines atraentes, checar conservação de produtos e apoiar campanhas

Qualificações

• Escrita e comunicação eficaz para interagir com clientes.
• Capacidade de entender necessidades e indicar soluções adequadas.
• Atenção a detalhes e apresentação de produtos.

Responsabilidades

• Compreender desejos, preferências e demandas dos clientes, para indicar o produto mais adequado.
• Realizar atendimento cordial, proativo e personalizado no ambiente da loja e por canais digitais (WhatsApp, redes sociais).
• Manter-se informado sobre características, diferenciais e benefícios dos produtos para transmitir segurança ao cliente.
• Verificar as condições físicas dos produtos antes da entrega, garantindo qualidade.
• Apoiar campanhas promocionais e calendarizações da loja.
• Manter vitrines e prateleiras limpas, organizadas e visualmente atrativas.
• Montar e atualizar um catálogo de clientes para ações de relacionamento e pós-venda.
• Participar de reuniões para alinhar metas e estratégias de venda.
• Contribuir para alcançar os objetivos de vendas.

Conhecimentos

Escuta ativa

Atendimento ao cliente

Proatividade

Conhecimento de produtos

Descrição da oferta de emprego

Ser o elo entre a D'Leles e o cliente, oferecendo uma experiência de compra encantadora e personalizada. Identificar as necessidades do consumidor, apresentar soluções com base no portfólio da marca e contribuir para os resultados da loja, com foco em excelência, fidelização e valorização da experiência D’Leles.

• - Compreender os desejos, preferências e demandas dos clientes, por meio de uma escuta ativa, para indicar o produto mais adequado, aumentando as chances de fechamento da venda com satisfação mútua.
• - Realizar o atendimento ao cliente de forma cordial, proativa e personalizada, tanto no ambiente físico da loja quanto por canais digitais (como WhatsApp ou redes sociais), garantindo uma experiência de compra positiva.
• - Manter-se sempre informado sobre as características, diferenciais e benefícios dos produtos oferecidos, permitindo transmitir segurança e confiança ao cliente durante o processo de venda.
• - Verificar as condições físicas dos produtos antes de serem entregues ao cliente, assegurando que estejam em perfeito estado, sem avarias ou defeitos.
• - Ficar atento ao calendário promocional da empresa (como Dia das Mães, Natal, Black Friday), adaptando o discurso de venda e oferecendo os produtos mais relevantes em cada ocasião, além de apoiar campanhas e ações internas da loja.
• - Manter os produtos expostos em vitrines e prateleiras sempre limpos, organizados e visualmente atrativos, contribuindo para um ambiente de loja agradável e convidativo.
• - Montar e atualizar um catálogo de clientes para ações de relacionamento, como sugestões de novos produtos, promoções exclusivas e acompanhamento de pós-venda, fidelizando o público e gerando novas oportunidades de negócio.
• - Cuidar da arrumação e limpeza da seção sob sua responsabilidade, garantindo que os produtos estejam bem apresentados e fáceis de serem localizados.
• - Participar das reuniões internas da equipe para alinhar metas, estratégias de venda, desempenho e atualizações importantes, promovendo integração e colaboração entre os colegas.
• - Demonstrar empenho e responsabilidade em alcançar os objetivos de vendas estabelecidos pela loja, utilizando técnicas e estratégias para melhorar o desempenho individual.
• - Auxiliar no processo de inventário anual, conferindo o estoque físico da loja para garantir que os registros estejam corretos e contribuindo para o controle de perdas e organização do acervo de produtos.