Operador de Caixa

VAGAS; Paulo Afonso; Presencial; BRL 20 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A D’Leles procura profissional para atuar como caixa/atendente, oferecendo experiência de compra encantadora e personalizada. Identifica necessidades, apresenta soluções com base no portfólio da marca e contribui para a fidelização de clientes.

Você fará abertura e fechamento de caixa, registro de vendas, emissão de comprovantes, venda adicional opcional e cobrança de pagamentos. Mantém o espaço de atendimento organizado e participa de reuniões para aprimorar operações.

Responsabilidades

• Abrir o caixa, conferir o saldo inicial e registrar operações do dia.
• Fechar o caixa ao final do expediente, conciliando dinheiro, cartões e outros pagamentos.
• Registrar compras no sistema, confirmar preços e estoque e emitir comprovante/nota fiscal.
• Sugerir produtos complementares para aumentar o ticket médio, conforme a escolha do cliente.
• Controlar pagamentos parcelados, verificando datas, valores e formas de pagamento.
• Organizar o espaço de atendimento, mantendo ambiente limpo, agradável e funcional.
• Participar de reuniões para alinhamento de metas e melhorias de processos.
• Realizar inventário físico de estoque e ativos, conferindo com os registros do sistema.

Descrição da oferta de emprego

Ser o elo entre a D’Leles e o cliente, oferecendo uma experiência de compra encantadora e personalizada. Identificar as necessidades do consumidor, apresentar soluções com base no portfólio da marca e contribuir para os resultados da loja, com foco em excelência, fidelização e valorização da experiência D’Leles.

• Realizar abertura do caixa, conferindo o saldo inicial, organizando o dinheiro disponível e preparando o sistema para o registro das operações do dia. Ao final do expediente, fechar o caixa conferindo todas as transações, conciliando os valores em dinheiro, cartões e outros meios de pagamento para garantir a precisão financeira.
• Registrar corretamente as compras realizadas pelos clientes, utilizando o sistema de vendas, garantindo que os produtos e preços estejam de acordo com o estoque e a política da empresa, além da efetivação do pagamento e emissão do comprovante ou nota fiscal.
• Sugerir produtos complementares de forma opcional, respeitando a escolha do cliente, com o objetivo de aumentar o ticket médio e melhorar a experiência de compra.
• Controlar e registrar os pagamentos realizados em parcelas, verificando datas, valores e formas de pagamento, garantindo que os recebimentos estejam atualizados e conciliados com o sistema financeiro da empresa.
• Analisar e autorizar, conforme critérios estabelecidos, a concessão de crediário aos clientes, verificando documentos e histórico para minimizar riscos de inadimplência.
• Garantir que o espaço de trabalho esteja sempre limpo, organizado e funcional, facilitando o atendimento eficiente e proporcionando um ambiente agradável tanto para o operador quanto para os clientes.
• Monitorar os registros financeiros para identificar pagamentos efetuados e/ou atrasados, notificando os responsáveis e colaborando na gestão de cobranças para reduzir inadimplência.
• Realizar a organização e renovação dos produtos expostos na vitrine do caixa, garantindo que estejam apresentáveis, atraentes e alinhados com as campanhas e promoções vigentes.
• Verificar o estoque de embalagens e produtos utilizados no caixa, providenciando a reposição necessária para evitar falta e manter o fluxo do atendimento.
• Comparecer às reuniões periódicas com a equipe e a gestão para discutir metas, resultados, melhorias nos processos e alinhar as estratégias operacionais.
• Realizar o levantamento físico dos produtos e materiais em estoque, conferindo com os registros do sistema para identificar discrepâncias e assegurar a correta gestão dos ativos da empresa.