Vendedor Interno Júnior (Televendas)

Fagundes Gestão Patrimonial

Curitiba

Presencial

BRL 67 000 - 112 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano Odontológico

PLR

Vale-refeição

Vale Transporte

Benefícios educacionais

Expediente 8:30–17:30

100% presencial em Curitiba

Resumo da oferta

A empresa Fagundes Gestão Patrimonial busca um Analista de Requisitos e Processos para mapear regras de negócio, atuar em BPMN e documentar fluxos entre Produto, Marketing e Operações. O profissional conduzirá entrevistas, workshops e validações com stakeholders, traduzindo necessidades em requisitos acionáveis para desenvolvimento.

Você trabalhará 100% presencial em Curitiba, com remuneração compatível com o mercado e benefícios como plano de saúde, odontológico, PLR e vale-refeição.

Qualificações

Engenharia de requisitos e mapeamento de processos (BPMN/fluxogramas).
Escrita técnica voltada para negócios.
Questionar processos legados e propor melhorias.
Comunicar-se com stakeholders e conduzir entrevistas.

Responsabilidades

Realizar mapeamento AS-IS de Produto, Marketing, Comercial e Atendimento.
Documentar regras de negócio e justificar cada funcionalidade.
Identificar gargalos e desenhar fluxos TO-BE.
Organizar a Base de Conhecimento da empresa (Estratégia, Produto, Dados).
Mapear Marketing (Palavras-chave, Produção Editorial, Link Building) e fluxos de CRM.
Traduzir regras complexas em requisitos acionáveis para TI.

Conhecimentos

Engenharia de requisitos

Mapeamento de processos

Escrita técnica de negócios

Análise crítica

Comunicação

Visão sistêmica

Ferramentas

Notion

Confluence

Ahrefs

SEMrush

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Analista de Requisitos e Processos

Requisitos

Experiência sólida em engenharia de requisitos, mapeamento de processos (BPMN/Fluxogramas) e escrita técnica voltada para negócios.
Capacidade analítica e crítica para questionar processos legados e propor soluções mais eficientes.
Domínio de ferramentas de documentação e colaboração (Notion, Confluence ou similares).
Visão sistêmica para entender como o Marketing (SEO/Inbound) se conecta com as regras de Produto e Tecnologia.
Habilidade de comunicação excepcional para realizar entrevistas, workshops de validação e apresentações de propostas de mudança.

Diferenciais

Conhecimento em ferramentas de análise de marketing (Ahrefs, SEMrush) e automação (RD Station).
Familiaridade com conceitos de dicionários de dados e métricas de negócio (LTV, Churn, Lead).
Experiência prévia em marketplaces ou empresas de tecnologia em fase de escala.

Atividades

Realizar o mapeamento profundo do cenário AS-IS de ponta a ponta, abrangendo as áreas de Produto, Marketing, Comercial e Atendimento
Documentar detalhadamente todas as regras de negócio existentes, garantido que o "porquê" de cada funcionalidade e processo esteja acessível e claro.
Identificar gargalos, redundâncias e pontos de fricção nos processos atuais, propondo melhorias e desenhando fluxos otimizados (TO-BE).
Estruturar e manter a Base de Conhecimento da companhia, organizando diretórios de Estratégia, Produto, Dados e Processos de Negócio.
Mapear processos críticos de Marketing, como Pesquisa de Palavras-chave (P2.1), Produção Editorial (P2.2) e Link Building (P2.3).
Documentar fluxos de CRM e Automação, incluindo Captura de Leads (P4.1), Prospecção Outbound (P4.2), Segmentação (P4.3) e Lead Scoring (P4.4).
Atuar na interface entre as áreas de negócio e o time de Tecnologia, traduzindo regras complexas em requisitos claros e acionáveis para o desenvolvimento.
Minerar informações com stakeholders para documentar o funcionamento de sistemas e jornadas de usuário (B2B e B2C).

Beneficios