VAGA EXCLUSIVA PARA PCD ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I – MG

Vaganet; Ipatinga; On-site; BRL 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de participação por Resultos

Remuneração Variável: média de comiss

Vale-Transporte

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontolgico Qualitop Unimed

Telemedicina Assertiv

Vale Refeição

Vale Alimentação

Bônus mensal de R$150,00

Seguro de Vida

Internet colaborador

Total Pass: descontos em academias

Auxílio creche

Auxf1lio filho PCD

PAS

Day Off no mês do aniversário

Universidade Corporativa

Loja Vero Multi

Plano de carreira

Job summary

A Vaganet está recrutando para atuar em atendimento ao cliente. O profissional realizará suporte remoto por telefone, analisando problemas de conexão, orientando o uso correto de sistemas e registrando chamados com precisão.

É exigida disponibilidade de horários para escalas noturnas e residência próxima à unidade. A vaga é CLT, com benefícios variados e remuneração variável, além de bônus mensal.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em escalas noturnas).
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
• Possuir laudo médico de sua deficiência.

Responsibilities

• Prestar atendimento cordial e excelente por telefone, prestando suporte remoto ao usuário e corrigindo problemas de conexão.
• registrar chamados com precisão e encaminhá-los ao setor operacional quando necessário.
• encaminhar dúvidas dos clientes aos setores responsáveis.

Skills

Conhecimentos em sistemas operacionais

Disponibilidade de horário

Residir próximo

Education

Ensino médio completo

Job description

DESCRIÇÃO DA VAGA

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Horário de trabalho: Das 15:00 às 21:20 ou 16:00 às 22:20
Escala 6×1 – Folgas aos fins de semana

REQUISITOS DA VAGA

• Ensino médio completo
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
• Possuir laudo médico de sua deficiência

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Programa de Participação por Resultados – PPR
• Remuneração Variável: Média de comissão de 350,00 reais
• Vale-Transporte
• Plano de Saúde: pelo grupo Unimed
• Plano Odontológico: Plano Qualitop Unimed
• Dr Assertiv: Telemedicina da Assertiv
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Bônus: Bônus de R$150,00 mensais
• Seguro de Vida
• Internet colaborador
• Total Pass: Descontos em Academias/Esportes
• Auxílio creche
• Auxílio filho PCD: No valor de R$384,03 mediante laudo médico.
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero
• Day Off: no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga.
• Universidade Corporativa: capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos.
• Loja Vero Multi: parceria entre a Vero e a Multilaser
• Plano de carreira.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT