VAGA DE ESTÁGIO - RECEPÇÃO

Fiemg; Campina Grande; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Fiemg, localizada em Campina Grande, busca profissional para atendimento a candidatos interessados nos cursos da instituição, com contato presencial, telefônico e via WhatsApp/CRM. Será responsável por prospecção de leads, follow-up, agendamento e recepção de visitas, além de prestar informações sobre cursos, valores, formas de ingresso e campanhas.

Também apoiará na organização de eventos de captação, manterá atualizados os sistemas de leads e colaborará com a Divisão de Captação e

Responsibilities

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp/CRM a candidatos interessados nos cursos da instituição.
• Prospeção de leads e follow-up de contatos.
• Auxiliar no agendamento e recepção de visitas na instituição.
• Prestar informações sobre cursos, valores, formas de ingresso e campanhas vigentes.
• Apoiar na organização de eventos internos de captação e feiras educacionais.
• Alimentar e atualizar sistemas de controle de leads.
• Apoiar a Divisão de Captação e Relacionamento (PERC) nas estratégias de comunicação e qualidade de atendimento.
• Participar de treinamentos semanais de técnicas de comunicação e atendimento humanizado.

Job description

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp/CRM a candidatos interessados nos cursos da instituição;
• Executar ações de prospecção e follow-up de leads (contatos interessados);
• Auxiliar no agendamento e recepção de visitas na instituição;
• Prestar informações sobre cursos, valores, formas de ingresso e campanhas vigentes;
• Apoiar na organização de eventos internos de captação e feiras educacionais;
• Alimentar e atualizar sistemas de controle de leads;
• Apoiar a Divisão de Captação e Relacionamento (PERC) nas estratégias de comunicação e qualidade de atendimento;
• Participar de treinamentos semanais de técnicas de comunicação e atendimento humanizado.