Tele atendimento - Retenção Telecom

DBM CONTACT CENTER; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração competitiva

Ganhos variáveis

Oportunidades de crescimento

Ambiente inclusivo

Equipe colaborativa

Resumo da oferta

DBM CONTACT CENTER está contratando OPERADOR(A) JR. – RETENÇÃO em Curitiba/PR, em regime presencial (CLT). Horário: escala 14h20–20h40 ou 15h00–21h20. Requer ensino médio completo, maior de 18 anos, informática básica e boa digitação, boa comunicação.

Experiência em Contact Center/Retenção/ cobrança/vendas será um diferencial. Oferecemos remuneração de mercado com ganhos variáveis, oportunidades de crescimento, ambiente inclusivo e uma equipe dedicada ao desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Mais de 18 anos.
• Informática básica e boa digitação.
• Boa comunicação.
• Experiência em Contact Center/Retenção/Vendas será um diferencial!

Responsabilidades

• Conversar com clientes que pediram cancelamento e tentar revertê-los.
• Entender os motivos do cancelamento e oferecer soluções.
• Realizar atendimento humano para retenção de clientes.
• Contribuir para o fechamento da retenção com foco em resultados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Digitação rápida

Retenção de clientes

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

?? OPORTUNIDADE EM CURITIBA | OPERAÇÕES TELECOM

Aqui você fala com clientes que pediram cancelamento e tenta virar o jogo: entender o motivo, oferecer uma solução e fechar a retenção com um atendimento humano, essa pode ser sua chance de fazer parte do time!

?? VAGA: OPERADOR(A) JR. – RETENÇÃO

?? Local: Presencial – Portão, Curitiba/PR

?? Regime: CLT

Escala 14h20 às 20h40 ou 15h00 às 21h20

?? O QUE BUSCAMOS?

• Ensino médio completo
• Mais de 18 anos
• Informática básica e boa digitação
• Boa comunicação
• Experiência em Contact Center/Telecom retenção/cobrança/vendas será um diferencial!

?? O QUE OFERECEMOS?

• Remuneração compatível com o mercado + ganhos variáveis
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento
• Ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão
• Um time feito por pessoas e para pessoas!
• Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento!